10 ejemplos de efectos de halo
El efecto halo ocurre cuando tu juicio sobre una característica de una cosa afecta tu impresión general de ella. Por ejemplo, AMAS Italia y los italianos a pesar de que solo pasaste una semana en Roma hace diez años (que resultó ser muy divertido).
En lugar de hacer evaluaciones cuidadosas y deliberadas de factores independientes, califica a la persona como, en general, ¡increíble!
Este es un sesgo inconsciente que tienen las personas al hacer evaluaciones. Como la mayoría de las heurísticas, el efecto halo no es intencional. Suele ser el resultado de la tendencia natural hacia la eficiencia mental.
Se pueden ver ejemplos del efecto halo en cómo podría considerar que una persona atractiva es amigable y cómo los consumidores juzgan la calidad de los productos en función de una sola característica del producto.
Definición de efecto halo
Al psicólogo Edward Thorndike (1920) generalmente se le atribuye la identificación del efecto halo.
En una descripción de uno de sus estudios anteriores, encontró que las calificaciones de los supervisores sobre sus empleados:
…“aparentemente estaban afectados por una marcada tendencia a pensar en la persona en general como más bien buena o más bien inferior y a teñir los juicios de las cualidades por este sentimiento general” (pág. 25).
Las correlaciones de los atributos individuales fueron muy altas y uniformes en todos los ítems. Esto parecía poco realista según Thorndike. También informó un patrón similar que se encontró en varios estudios realizados por diferentes investigadores en una variedad de contextos. Así nació el efecto halo.
Ejemplos de Efecto Halo
1. Amor joven
Al comienzo de una relación, todos se comportan de la mejor manera. Esto puede crear una impresión muy favorable de la persona con la que estamos saliendo. Según el efecto halo, esto puede nublar nuestro juicio sobre su comportamiento posterior.
Si tuviéramos que ser objetivos, podríamos encontrar las acciones de nuestra pareja desagradables. Sin embargo, dado que ya nos hemos formado una opinión favorable de ellos en los primeros meses de citas rápidas, es posible que no notemos tanto las desventajas, o tal vez ni siquiera notemos nada.
Sin embargo, este efecto de halo puede desaparecer con el tiempo. Eventualmente, podríamos encontrar sus acciones intolerables y terminar la relación. Dicen que “el amor es ciego”, pero eso es solo al principio.
2. Antecedentes educativos
Podemos suponer que alguien sería un excelente empleado o trabajador porque se graduó de una universidad de la escuela de hiedra.
Graduarse de una universidad prestigiosa es un logro impresionante. Se necesita mucho trabajo duro, en combinación con habilidades académicas avanzadas.
Al conocer a alguien con un pedigrí tan alto, la mayoría de nosotros interpretará su comportamiento posterior en términos favorables. Las tendencias extrañas se verán como las características excéntricas de aquellos que son súper inteligentes. Casi todo lo que hagan se filtrará a través del conocimiento de dónde se graduaron.
En el trabajo, su desempeño puede verse como mejor de lo que realmente es. Los supervisores pueden darles calificaciones de evaluación más altas de lo que realmente merecen. Aunque es injusto para otros empleados, el efecto halo es muy fuerte y puede ser difícil de contrarrestar.
3. Recomendación de una fuente confiable
Si un amigo o colega de confianza te recomienda a alguien, entonces estás más inclinado a sentirte positivo en general sobre la persona recomendada.
Contratar a un nuevo empleado es siempre una apuesta. Muchos currículums se ven bien y todos se comportan de la mejor manera durante una entrevista. Después de un tiempo, todas las cartas de recomendación empiezan a sonar igual.
Es por eso que recibir una recomendación de una fuente confiable, como un colega o una persona que conoces desde hace mucho tiempo, puede ser muy persuasivo. Un solicitante con esa ventaja tiene muchas más probabilidades de obtener el trabajo.
Entonces, cuando son contratados, tienen otra gran ventaja: es el efecto halo. Tan pronto como cruzan la puerta el primer día de trabajo, comienzan con el pie derecho. Todo lo que hagan será filtrado a través de una lente favorable. A pesar de que otros verán claramente sus errores, la persona que los contrató puede tardar un tiempo en ser objetiva.
4. La mascota del profesor
La mascota del maestro es un estudiante querido por el maestro. Debido a que son amigables con el maestro, el maestro puede tener una impresión general positiva del estudiante que puede reflejarse en su boleta de calificaciones en todas las materias del plan de estudios.
Este estudiante recibe elogios y favoritismos regulares. Si hay un privilegio especial, la mascota del maestro será la primera en recibirlo.
A los ojos de otros estudiantes, parece que no hay nada que el estudiante pueda hacer mal. Sus errores se pasan por alto y, a veces, ni siquiera se notan. Mientras que el maestro parece muy capaz de detectar los errores de todos los demás.
Aunque pueda parecer que el maestro está haciendo todo esto intencionalmente, el efecto de halo es en realidad más un sesgo inconsciente. El profesor es probablemente completamente inconsciente de su favoritismo.
5. Los efectos de halo del atractivo físico
El papel del atractivo físico en la causa del efecto halo ha sido muy bien estudiado. Los investigadores han demostrado que el nivel de atractivo de una persona puede generar un efecto de halo en una amplia gama de escenarios.
Por ejemplo, Hernandez-Julian y Peters (2017) identificaron una conexión entre el atractivo de los estudiantes y el rendimiento académico. Parrett (2015) descubrió que los servidores atractivos ganaban significativamente más que los servidores poco atractivos. El atractivo incluso tiene múltiples efectos en el sistema legal, algunos de los cuales se describen en detalle aquí.
Parece que ser atractivo crea un estado afectivo positivo en los demás que luego puede influir en sus percepciones en una variedad de formas. Por supuesto, hay excepciones en algunas circunstancias, pero la investigación ha mostrado resultados consistentes durante muchos años.
6. Reputación de una marca
Si una marca confiable lanza una nueva línea de productos, asumirá automáticamente que el nuevo producto es excelente, independientemente de si realmente lo es.
La reputación de una marca es esencial para su supervivencia. No solo puede ayudar a mantener una base de clientes leales, sino que también puede ayudar al introducir nuevos productos.
Los consumidores que confían en una marca en particular concluirán que si uno de sus productos es confiable y de alta calidad, entonces otros productos de esa marca también serán confiables y de alta calidad. Eso parece muy lógico, pero puede que no siempre sea así.
Las empresas entienden bastante bien el efecto halo y harán un gran esfuerzo para proteger su imagen y reputación. Una vez que esa imagen está viciada puede ser muy difícil de superar. Cuando eso suceda, la empresa sufrirá un halo negativo. Las ventas se desplomarán en todos los ámbitos.
7. Empleado brillante y alegre
Se puede suponer que las personas alegres tienen una amplia gama de rasgos positivos, independientemente de si los tienen. Por ejemplo, es posible que se confíe más en ellos en el lugar de trabajo debido a su alegría que a cualquier medida objetiva de confiabilidad.
Las personas son animales sociales. Interactuar con los demás es una gran parte de casi todas las facetas de nuestras vidas, incluida nuestra vida laboral. Estar cerca de otras personas que nos hacen sentir bien naturalmente hará que tengamos sentimientos positivos hacia ellos. Totalmente comprensible.
Las personas también se dejan influir fácilmente por sus sentimientos. Entonces, cuando un supervisor tiene una pila de formularios de evaluación del desempeño de los empleados en su escritorio, esos sentimientos pueden tener un gran impacto en las evaluaciones.
El sentimiento positivo que tienen por ese miembro del personal que siempre es brillante y alegre se activará instantáneamente tan pronto como lean su nombre en el formulario. De ahí en adelante, cada calificación que hagan estará fuertemente influenciada por esa emoción positiva.
Aunque es posible que ese empleado no haga un buen trabajo, cada calificación será unos puntos más alta de lo que realmente merece solo por el efecto de halo.
8. Estado de celebridad
Las marcas contratan celebridades para promocionar sus productos porque los sentimientos positivos que las personas tienen por las celebridades pueden contagiarse al producto que se vende. La marca aprovecha el efecto halo de la celebridad.
Las celebridades son muy cautelosas a la hora de cultivar una determinada imagen. Quieren que el público tenga una impresión particular de ellos y desconfían mucho de cualquier cosa que pueda alterar esa percepción pública.
Las grandes corporaciones reconocen el valor de esa personalidad pública y, a menudo, contratarán a una celebridad para respaldar su producto o ser su portavoz. Si la celebridad tiene una imagen de ser honesta y confiable, entonces una empresa puede aumentar las ventas muchas veces contratándola para que aparezca en sus comerciales.
Este es un claro ejemplo del efecto halo que se traslada a un producto comercial. Es una especie de "transferencia de halo" que puede pagar grandes dividendos.
9. Primeras impresiones
“Las primeras impresiones duran para siempre.” eso es un viejo diciendo que ha existido por generaciones. Resulta que también está respaldado por una gran cantidad de investigaciones modernas en las ciencias sociales. Lo que pensamos de una persona después de conocerla por primera vez puede influir en nuestro juicio durante mucho tiempo después.
No importa lo que haga la persona, nuestros sentimientos serán filtrados por nuestra impresión inicial.
Si esa impresión fue positiva, entonces interpretaremos su comportamiento posterior en consecuencia. Por el contrario, si esa impresión fue negativa, incluso sus acciones positivas posteriores se interpretarán como negativas. Esto se llama el efecto de halo negativo.
La primera impresión da forma a una interpretación agria de su comportamiento a partir de ese momento.
10. Actitudes de los padres hacia sus hijos
A los ojos de un padre, su hijo es perfecto. Miran un rasgo positivo de su hijo y se jactan ante todos sus amigos de lo inteligente y sorprendente que es su hijo.
Por supuesto, el sesgo positivo de los padres es bastante comprensible.
Cuando un niño pequeño usa crayones para garabatear por toda la pared, los padres verán un futuro Picasso. Un niño de tres años al que le gusta mezclar su comida en un bol con leche y zumo de naranja, es un futuro químico. Saltar arriba y abajo en la cama es solo un entrenamiento temprano para la gimnasia olímpica.
Estos escenarios son solo el comienzo de un efecto halo que podría durar toda la vida. Puede que no haya mejor ejemplo del efecto halo que la forma en que un padre mira a su hijo.
Otros ejemplos de heurística
Conclusión
Identificado formalmente por primera vez por Edward Thorndike hace más de cien años, el efecto halo aún prevalece en la actualidad. De hecho, en el 21S t siglo simplemente hay más oportunidades para que florezca.
Aunque generalmente pensamos en el efecto halo en términos de perpetuar una impresión positiva, también existe el halo negativo. Una primera impresión negativa puede ser tan poderosa como una favorable. De cualquier manera, nuestros pensamientos sobre alguien serán moldeados por el efecto halo.
Podemos verlo dar forma a nuestras impresiones de estudiantes, compañeros de trabajo y la imagen de una marca. Incluso puede hacer que no veamos una relación enfermiza hasta que la evidencia se vuelva abrumadora.
Sin embargo, hay una cosa segura: el efecto halo seguirá existiendo en el 22Dakota del Norte siglo.
Referencias
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