Problemas en grupos de trabajo

Problemas en grupos de trabajo. En todas las interacciones humanas hay dos ingredientes principales: el contenido que se refiere al tema o trabajo en el que está trabajando el grupo, y el proceso que se refiere a lo que sucede entre y para los miembros del grupo durante el trabajo. Aborda temas como moralidad, tono de sentimientos, entorno, influencia, participación, estilos de influencia, conflictos de liderazgo, competitividad, cooperación, etc.

La sensibilidad al proceso grupal permitirá que los problemas se diagnostiquen rápidamente y se traten de manera más eficaz.

Las preguntas que ayudan al proceso de análisis del comportamiento grupal son:

Participación: una indicación de compromiso es la participación verbal. Anote el número de participaciones entre los miembros.

Influencia: algunas personas pueden decir poco y aun así llamar la atención de todo el grupo. Otros pueden hablar mucho, pero generalmente los miembros no los escuchan.

Estilos de influencia: pueden ser positivos o negativos. Por lo general, surgen 4 comportamientos de los grupos:

Autocrítica: impone la voluntad, evalúa o juzga a los demás.

Pacificador: evite conflictos, evite dar comentarios negativos.

Dejar ir o dejar ir: aparente falta de compromiso con el grupo, reservado y poco involucrado, sin iniciativa.

Democrático: expresa abiertamente sentimientos y opiniones, está abierto a comentarios, gestiona conflictos, considera a todos los miembros.

Proceso de toma de decisiones: algunas decisiones se toman sin medir los efectos que pueden tener. Algunas personas intentan imponer sus decisiones. Mientras que otros involucran a otros.

Funciones de la tarea: ilustran el comportamiento de la persona que estructura el trabajo.

Funciones de mantenimiento: mantener una buena y armoniosa relación de trabajo entre los miembros y crear un ambiente en el grupo que permita a cada miembro participar plenamente. Garantizan la paz y el trabajo en grupo eficiente.

Ambiente de grupo: La forma en que trabaja el grupo crea un ambiente.

Membresía: Grado de aceptación o inclusión en el grupo.

Sentimientos: los generados por las interacciones de los miembros.

Estándares: Estándares o reglas básicas para controlar el comportamiento de los miembros. Expresan creencias y deseos. Pueden ser explícitos o implícitos. Algunas reglas facilitan el progreso en el grupo y otras lo dificultan.