36 Ejemplos de Normas Informales
Las normas informales son las reglas no escritas que gobiernan el comportamiento social. Se transmiten de una generación a la siguiente y, a menudo, se basan en tradiciones culturales.
Si bien no están escritos en la ley, siguen siendo importantes para dar forma a nuestras interacciones sociales.
A menudo se yuxtaponen con otro tipo de norma denominadas normas formales. Las normas formales se han codificado en reglas y normas para que sean explícitas y oficialmente punibles si se infringen.
Definiciones de normas informales
Las normas informales fueron establecidas por primera vez como un concepto por Max Weber (1978), quien las comparó con las normas formales.
Para Weber, la diferencia clave era que las normas informales no están codificadas, sino controladas a través de presiones y controles sociales.
Para una definición académica directa, es instructivo usar la definición de Brinton y Nee (2001, p. 19):
“Las normas informales son reglas de un grupo o comunidad… que se basan en un mecanismo informal de control, como la aprobación y desaprobación social”.
En particular, las normas formales también se pueden hacer cumplir a través de mecanismos informales, pero, en general, también se pueden hacer cumplir a través de medios formales.
Ejemplos de normas informales
1. Darse la mano después de un partido deportivo
En general, se acepta como cortesía dar la mano a tu oponente después de un encuentro deportivo. Incluso si pierde, debe darse la mano para mostrar buena voluntad y reconocer los éxitos de su oponente.
Por ejemplo, a menudo puede ver después de un partido de tenis que los jugadores se acercan a la red, se dan la mano entre sí y le dan la mano al árbitro. Esta tradición de reconocimiento mutuo es un signo de deportividad.
De manera similar, al comienzo de un partido de fútbol, los equipos se alinearán y se darán la mano como un gesto de buena voluntad.
Si una estrella del deporte se niega a dar la mano después de un partido, se considera un tabú social y, a menudo, aparece en las noticias como un socavamiento impactante del decoro.
2. Cubrirse la nariz al estornudar
En muchas culturas, se considera de buena educación cubrirse la nariz y la boca al estornudar. Esta acción ayuda a prevenir la propagación de gérmenes y muestra consideración por los demás.
Por lo general, se considera de mala educación estornudar sin cubrirse la nariz, especialmente en espacios cerrados, como en el transporte público o en un ascensor. No te meterás en ningún problema legal por esto porque no es una norma formal, pero recibirás miradas frustradas de soslayo de otras personas en el tren.
3. No tirar basura ni escupir en lugares públicos
Tirar basura en los parques nacionales y en las caminatas se considera especialmente un mal comportamiento porque ensucia un entorno prístino.
Debido a que no hay nadie que controle la basura en la naturaleza, a menudo depende de los amigos y compañeros de excursión hacer cumplir las reglas a través del juicio y la desaprobación social.
Pero tirar basura también se considera inapropiado en las ciudades. En muchas ciudades, incluso está codificado en estatutos, lo que lo convierte en un ejemplo de norma formal que es punible. Escupir, por otro lado, suele ser menos exigible legalmente y sigue siendo una norma informal.
4. Decir “Por favor” y “Gracias”
En casi todas las sociedades, se considera educado decir "por favor" cuando se hace una solicitud y "gracias" cuando alguien hace algo por ti.
Esta norma está tan arraigada en nuestras interacciones sociales que a menudo ni siquiera pensamos en ella. Pero cuando vemos a alguien que no agradece a su servidor en un restaurante, a menudo lo consideramos grosero e incluso ofensivo.
Pero no hay una regla que diga que tienes que decir por favor y gracias. Como resultado, depende del juicio social hacer que las personas sigan usando sus modales.
5. Llamar a una puerta antes de entrar
En muchas culturas, es de buena educación llamar a la puerta antes de entrar en la casa de alguien.
Esta acción muestra respeto por la privacidad de la persona y le da la oportunidad de prepararse para los invitados. Además, muestra a las personas que respetas su espacio personal y reconoces que estás entrando en su tierra.
En algunas culturas, como en partes de Asia, también se considera educado quitarse los zapatos antes de entrar a la casa de alguien.
En algunos casos, entrar sin permiso puede incluso considerarse allanamiento.
6. Defender a los jueces o personas de alto estatus
Cuando alguien de alto estatus, como un director ejecutivo o un presidente, entra en la sala, a menudo se considera de buena educación ponerse de pie.
Esta acción muestra respeto por la posición y autoridad de la persona. También muestra que estás prestando atención a la persona y estás interesado en lo que tiene que decir.
Al mismo tiempo, no ponerse de pie también puede verse como una falta de respeto. Por ejemplo, si te encontraras con la reina de Inglaterra y permanecieras sentado, se consideraría muy grosero.
Del mismo modo, es posible que también sea necesario referirse a las personas de alta autoridad por su apellido o su título, como el Sr. Presidente.
7. Cesión de Asiento en Transporte Público para Personas Mayores o Embarazadas
Al usar el transporte público, a menudo se considera de buena educación ceder su asiento a una persona mayor o embarazada.
También es de buena educación ceder su asiento a alguien discapacitado o que tenga una condición física que le dificulte estar de pie.
Esto se debe a que estas personas pueden tener dificultad para estar de pie durante largos períodos de tiempo o pueden ser más susceptibles a lesiones. Como una persona más saludable, estás cumpliendo con tu deber con las personas vulnerables de tu sociedad al darles tu asiento.
8. Usar ropa adecuada para trabajar
En la mayoría de los lugares de trabajo, existe un código de vestimenta implícito que se espera que sigan los empleados o estudiantes.
Este código de vestimenta suele basarse en las normas de la profesión o la cultura de la organización. Por ejemplo, en muchas oficinas se considera inadecuado llevar pantalones cortos o chanclas.
Si bien es posible que no te metas en problemas legales y que ni siquiera haya un código de vestimenta oficial en la oficina, no seguir las normas sociales sobre la vestimenta puede hacer que te vean como un holgazán e impedir tu capacidad para obtener un ascenso.
9. No usar teléfonos móviles en público
En muchos lugares, parece grosero o confrontador cuando suena un teléfono móvil. Por ejemplo, un teléfono que suena en medio de una reunión es un paso en falso. Esto se debe a que pueden perturbar a otras personas que intentan concentrarse. También se ve como una señal de que no te estás concentrando en el grupo.
Del mismo modo, cuando vemos a alguien usando su teléfono en un área tranquila, a menudo lo consideramos de mala educación. Esto se debe a que pensamos que la persona está siendo desconsiderada con los demás y no sigue las normas sociales de la situación.
En algunos lugares, esta norma informal se vuelve formal. Por ejemplo, las bibliotecas, los cines y los hospitales a menudo tienen reglas sobre cómo apagar el teléfono.
10. Bajar la voz en público
En la mayoría de las culturas, se considera educado mantener la voz baja cuando estás en público. Esto se debe a que el ruido fuerte puede ser perjudicial para otras personas y puede verse como una señal de falta de respeto.
Por ejemplo, si estuviera en una biblioteca, se esperaría que mantuviera la voz baja para no molestar a otras personas que intentan concentrarse. De manera similar, si estuviera en un restaurante, se esperaría que tuviera una conversación a un volumen apropiado para el entorno.
En algunas culturas, también se considera educado hablar en voz baja en una conversación general. Esto se debe a que las voces fuertes se consideran una señal de falta de respeto.
11. Pedir permiso al padre para casarse con una mujer
En muchas culturas, se considera educado pedir permiso al padre antes de casarse con su hija. Esto se debe a que el padre es visto como el cabeza de familia y la persona que tiene más autoridad sobre su hija.
Pedir permiso demuestra que respetas la autoridad del padre y que estás dispuesto a consultarle sobre decisiones importantes en tu vida. También muestra que respetarás a su hija.
En la cultura occidental, esto es cada vez menos común, ya que la libertad individual de las personas y la libertad para tomar decisiones sobre sus propias vidas están cada vez más centralizadas en el pensamiento público.
12. No insultar a los niños
En la mayoría de las culturas, se considera de buena educación no decir malas palabras a los niños. Esto se debe a que jurar se considera una falta de respeto y puede ser ofensivo para algunas personas.
También se ve como un signo de inmadurez y puede ser una mala influencia para los niños. Si quieres demostrar que eres una persona responsable y respetable, es mejor que evites decir malas palabras delante de los niños.
Del mismo modo, es un Es una buena idea evitar jurar en lugares públicos o profesionales donde se supone que debes mostrar decoro y respeto por las personas que te rodean.
13. Levantar la mano para hablar en clase
Se considera de buena educación levantar la mano para hablar en clase. Esto se debe a que el maestro necesita controlar los niveles de ruido y mantener a todos concentrados. Si todos pudieran hablar cuando quisieran, entonces habría una chusma de ruido.
Al levantar la mano, permite que el maestro mantenga este control y se asegura de que haya una atmósfera tranquila y centrada en el aprendizaje.
Si un estudiante comienza a hablar fuera de su turno, los otros estudiantes pueden mirarlo como si fuera grosero e incluso pueden callarlo para mantener los estándares y normas del ambiente del salón de clases.
14. Esperando en una cola
En muchas culturas, se considera educado hacer cola para tu turno. Esta norma existe para promover la equidad y el orden.
Si todos se abrieran camino hacia el frente, sería muy caótico y la gente probablemente saldría lastimada. Al esperar en la fila, estás demostrando que respetas la orden y que estás dispuesto a esperar tu turno.
Esta norma es tan estricta que las personas a menudo se molestan si alguien trata de meterse en la fila y les dice que vayan al fondo. En algunos casos, si la línea es para algo muy importante, incluso se sabe que la gente se pelea por cortar la línea.
15. Decir “lo siento” cuando cometiste un error
Se considera de buena educación decir “lo siento” cuando se ha cometido un error. Esto se debe a que demuestra que estás asumiendo la responsabilidad de tus acciones y que lamentas cualquier inconveniente o daño que hayas podido causar.
Decir “lo siento” es también una forma de pedir perdón. Demuestra que estás dispuesto a hacer las paces y que valoras la relación más que tu orgullo.
Si no te disculpas por tus acciones, las personas que te rodean pueden marginarte o juzgarte con dureza en el futuro.
16. No chismear
En muchas culturas, se considera descortés chismear sobre otras personas. Esto se debe a que los chismes pueden ser hirientes y dañinos para las personas.
Cuando chismes, las personas que te rodean notarán que no eres de fiar. Es posible que lo juzguen internamente y recuerden no contarle información importante o confidencial en el futuro.
Como resultado, el chisme se considera un tabú regulado por la cultura, no por las leyes.
17. Poner a tu perro con correa en parques y otros espacios públicos
Es de buena educación poner a su perro con correa en los parques y otros espacios públicos. Esto demuestra que tienes control total sobre tu animal en todo momento.
No a todas las personas les gustan los perros, y algunas personas pueden tenerles miedo, por lo que mantener al perro con correa muestra respeto por esas personas. También es correcto atar a su perro en público para asegurarse de que no cause daños, atrape animales nativos o pelee con otros perros.
Al mantener a su perro con correa, está respetando el espacio personal y la seguridad de los demás, así como el entorno natural.
18. Solo tomar bebidas duras después de las 5 p. m.
En muchas culturas, es de buena educación tomar bebidas alcohólicas después de las 5 p. m. Esto se debe a que las bebidas duras contienen alcohol, lo que puede hacer que las personas se sientan cansadas y afectar su juicio.
Como inmigrante en América del Norte, descubrí que esta regla es mucho más estricta en este continente que en Europa. Cuando yo vivía en Europa, no se juzgaba tanto a la gente por beber a mitad del día o por andar por la calle con una copa abierta en la mano.
19. Reconocimiento del territorio tradicional
En Canadá y Australia, existe la expectativa de que los funcionarios públicos que dan discursos reconozcan el territorio tradicional en el que se encuentran. Un ejemplo podría ser decir "Reconozco que estoy parado en el territorio tradicional del pueblo Wiradjuri".
Esto muestra respeto por la cultura que fue colonizada por los colonos occidentales y muestra un compromiso con la reconciliación. En Australia, esto se llama reconocimiento de país.
20. Escribir saludos en correos electrónicos
Como profesor universitario, a menudo encuentro que mis alumnos (que están acostumbrados a enviar mensajes de texto) no usan saludos en sus correos electrónicos. ¡Esto se considera grosero y no los llevará muy lejos cuando soliciten empleo!
Un saludo por correo electrónico puede comenzar con "Estimado Chris" y terminar con "Un saludo cordial".
Estos saludos muestran que está saludando al destinatario del correo electrónico con cortesía y tiene respeto y decoro en sus preguntas o comentarios.
21. Dar propina en un restaurante
La propina es quizás el ejemplo por excelencia de una norma informal. No es una ley dar propina, pero en los Estados Unidos, las personas confían en las propinas para ganarse la vida. Como resultado, no dar propina se considera extremadamente grosero.
Este es un tabú estadounidense, en particular. En países como Nueva Zelanda y Australia, dar propina no es parte de la cultura.
La expectativa en estos países es que el precio escrito en la factura incluya todos los gastos, incluido el gasto de pagar un salario digno a sus empleados. Al esperar que los clientes den propina, se considera que la empresa infringe la norma de que deben asumir la responsabilidad de pagar un salario justo por su trabajo y transferir ese costo al precio oficial del servicio.
Normas más informales:
- comer con cubiertos
- Comer pizza con las manos
- Dar espacio personal
- Usar una camisa y zapatos cubiertos a un restaurante
- Escarbarse la nariz en público
- Caminando Por El Lado Derecho De La Acera
- Mantener un césped bien cortado
- Hacer tu cama por la mañana
- Pagar si rompes algo
- Quitarse los zapatos antes de entrar a la casa de alguien.
- Pedir permiso para usar las herramientas de alguien
- No ser un mal perdedor
- Meterse la camisa
- Decir “Bendita sea” cuando alguien estornuda
- Enviar un RSVP
Normas Informales vs Formales
Las normas informales son las reglas que seguimos en el día a día que existen en el medio cultural pero no en las leyes. Las normas formales, por otro lado, son las leyes que están codificadas y que tenemos que seguir o enfrentar las consecuencias.
Si bien tanto las normas formales como las informales son importantes en nuestra sociedad, romper una norma formal suele ser mucho más grave que romper una informal. Por ejemplo, si no confirma su asistencia a una fiesta, puede ser considerado grosero, pero si acelera en su automóvil, ¡recibirá una multa!
Las normas formales suelen ser creadas por instituciones con autoridad legal racional, como los gobiernos y las burocracias.
Otros tipos de normas
Conclusión
Al seguir las normas sociales, podemos demostrar respeto y compromiso con los valores culturales que compartimos con los demás. Si bien algunas normas están codificadas en la ley, muchas más existen como reglas informales que seguimos en el día a día. Los ejemplos de normas informales incluyen dar propina en un restaurante, comer con cubiertos y ceder su asiento a una persona mayor en el tren. Tanto las normas formales como las informales son importantes en nuestra sociedad, y su incumplimiento puede tener consecuencias negativas, ya sea un juicio social o sanciones por parte de la policía.
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