Sociedades de la información: definición, ejemplos, pros y contras

Una sociedad de la información es una sociedad donde la tecnología de la información electrónica facilita principalmente la producción, distribución y consumo de bienes y servicios.

Se caracteriza por una ciudadanía con amplio acceso a la información digitalizada, interactividad en la comunicación y cambios en las organizaciones sociales impulsados ​​por mejoras tecnológicas.

Un ejemplo de la sociedad de la información se puede ver en el uso generalizado de teléfonos inteligentes y aplicaciones móviles. Como resultado de los teléfonos inteligentes, las personas pueden acceder a varios tipos de datos sobre la marcha a los que antes solo se podía acceder navegando en páginas designadas en una computadora.

Ahora, con solo unos pocos toques en sus teléfonos, pueden completar transacciones con entidades comerciales o conectarse con sus pares de forma remota, mientras disfrutan de diversas ofertas, desde fuentes de noticias personalizadas hasta transmisión de contenido o seguimiento de objetivos de acondicionamiento físico.

En general, la sociedad de la información genera una serie de oportunidades al tiempo que crea nuevos desafíos que pueden requerir soluciones de la sociedad para desbloquear el potencial de tales tecnologías.

Preguntas de comprensión: Mientras lee este artículo, nuestro editor Chris planteará preguntas de comprensión y pensamiento crítico para ayudarlo a aprovechar al máximo este artículo. Maestros, si asigna este artículo como tarea, haga que los estudiantes respondan estas preguntas en casa y luego úselas como estímulo para la discusión en clase.

Definición de Sociedad de la Información

Una definición académica de la sociedad de la información, acuñada por Manuel Castells, establece que una sociedad de la información es una estructura social caracterizada por la interconexión de tecnologías digitales que generan, procesan y distribuyen información (Webster, 2001).

Se trata de una economía basada en el conocimiento, donde los procesos de trabajo se integran con las tecnologías de la información y las redes de comunicación.

La sociedad de la información es un sistema socioeconómico en el que la producción y el intercambio de bienes y servicios se realizan principalmente a través de medios digitales, como computadoras u otros dispositivos electrónicos (Webster & Blom, 2020).

Esta integración de la tecnología de la información (TI) en las prácticas sociales y comerciales de una sociedad crea nuevas oportunidades para el consumo, la distribución y el intercambio (como el auge del comercio electrónico) al tiempo que acelera los modos y canales de comunicación entre personas que abarcan ubicaciones geográficas, por lo tanto aceleración de la globalización tecnológica.

Según Nath (2017),

“…se ha propuesto el término sociedad de la información para referirse a la sociedad postindustrial en la que la información juega un papel central” (p. 21).

El uso de TI también afecta la forma en que las personas experimentan sus rutinas diarias, lo que influye en la toma de decisiones en diferentes esferas, como la gobernanza o la política, con respecto a las políticas que se hacen/implementan digitalmente.

Como afirma Sorj (2008),

“…el término “sociedad de la información” es actualmente la forma más común de referirse al conjunto de impactos y consecuencias sociales de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación” (p. 25).

Socialmente hablando, algunos investigadores definieron esta sociedad como aquella que facilita la cultura grupal a través de medios en línea (Inglehart, 2018).

¡Es una cultura espacial virtual guiada por normas cibernéticas y entendimientos recopilados que ayudan a los humanos a navegar las interacciones en varias plataformas a pesar de las distancias físicas!

Simplemente, la sociedad de la información es una estructura socioeconómica que se refiere al cambio de un estilo de vida industrial a uno donde predominan los datos, la información y los servicios.

Punto de control de comprensión: Escriba su propia definición parafraseada de una sociedad de la información. Los términos clave que puede incluir en su definición incluyen "tecnología digital", "integración" y "comunicación".

Características de la Sociedad de la Información

Las principales características de una sociedad de la información giran en torno al uso y difusión de la información a través de las tecnologías digitales.

Aquí hay cinco características clave que ayudan a definir una sociedad de la información:

1. Acceso ubicuo a la información

En una sociedad de la información, las personas tienen acceso a una gran cantidad de conocimientos y datos a su alcance a través de diversos medios, como dispositivos móviles conectados a Internet, acceso generalizado a Internet y bases de datos o repositorios en línea (Webster, 2014).

2. Comunicación Digital

Los canales de comunicación en una sociedad de la información se basan principalmente en lo digital, como el correo electrónico, las videollamadas, las aplicaciones de redes sociales, las plataformas de mensajería instantánea, etc.

Estos permiten una transmisión de ideas más rápida y eficiente, la colaboración entre masas, especialmente en iniciativas de emprendimiento/empresariales, y la reducción de los gastos generales de viaje para las reuniones (Webster & Bloom, 2020).

3. Economía basada en el conocimiento

El intercambio de información sirve como base para generar crecimiento económico en este tipo de sociedad (Webster & Bloom, 2020).

Las empresas pasan de los métodos comerciales tradicionales, como los puntos de venta minoristas físicos, al empleo de soluciones de alta tecnología, como chatbots impulsados ​​​​por IA, ecosistemas de comercio electrónico y pagos de blockchain para mejorar la experiencia del cliente.

4. Innovación tecnológica

En las sociedades de la información, la innovación tecnológica ocupa un lugar central y las ideas se comparten constantemente (Webster & Bloom, 2020).

Como resultado, generalmente surgen nuevos conceptos que conducen a tecnologías disruptivas y reformas masivas de automatización digital en diferentes sectores, desde atención médica, cadenas de suministro, fabricación y banca digital, entre otros.

La digitalización innovadora también impulsa iniciativas de ciudades inteligentes, incluidas técnicas de alto ahorro de energía y capacidades de vigilancia masiva (Webster, 2014).

5. Interconexión global

A través de las redes sociales, que forman la columna vertebral detrás de la red mundial, existe un gran nivel de interconectividad entre las personas de todo el mundo.

Con las conferencias en línea habilitadas por herramientas como 'Zoom', las personas pueden colaborar a pesar de estar separadas geográficamente por miles de kilómetros.

El auge de las plataformas de economía colaborativa, como Reedsy, Upwork y Fiverr, así como iniciativas como las charlas TEDx, ha creado oportunidades para el trabajo independiente remoto, el crowdsourcing y la subcontratación.

Esto significa que ahora es posible realizar negocios o educación sin estar en la misma ubicación física que sus socios (Webster, 2014).

Punto de control de comprensión: ¿Cómo ha cambiado el trabajo como resultado del auge de la sociedad de la información?

10 Ejemplos de Sociedad de la Información

• Silicon Valley: Ubicada en California, esta región es reconocida por sus empresas tecnológicas de clase mundial y sus ambiciosas nuevas empresas. Es un caldo de cultivo de brillantez científica y excelencia en ingeniería; ¡no es de extrañar que se haya convertido en un epicentro para la innovación en tecnología de la información!
• Estonia: Esta sociedad digital cuenta con uno de los sistemas de gobierno electrónico más avanzados del mundo, que permite a los ciudadanos acceder a los servicios gubernamentales en línea. Además, Estonia es pionera en una nueva era de negocios globales con su innovador programa de residencia electrónica. Permite a personas de todo el mundo formar una empresa estonia sin necesidad de viajar allí.
• Finlandia: Otro país nórdico conocido por su innovación tecnológica, Finlandia, alberga numerosas empresas tecnológicas de éxito, como Rovio (creador de Angry Birds) y Nokia. Además, la nación cuenta con una impresionante infraestructura educativa, lo que demuestra su compromiso de invertir fuertemente en investigación y desarrollo. Este nivel de inversión indica un sistema robusto que promete resultados beneficiosos para el futuro del país.
• Singapur: Singapur es una potencia indiscutible de la economía global, reconocida por sus sofisticados avances tecnológicos en finanzas y transporte. Con velocidades de Internet ultrarrápidas que lo convierten en un destino deseable para establecer una tienda para muchas corporaciones multinacionales líderes, la infraestructura de Singapur y las prósperas condiciones económicas son simplemente imperdibles.
• Israel: Conocido como "la nación de las startups", Israel se ha hecho famoso por su dinámico ecosistema empresarial basado en tecnología de punta en seguridad cibernética, tecnología agrícola e innovación en el cuidado de la salud.
• Corea del Sur: Corea del Sur es un verdadero pionero en el mundo de la tecnología, con una asombrosa tasa de acceso a Internet y produciendo gigantes de primer nivel como Samsung y LG. ¡No es de extrañar que este país continúe estableciendo el estándar para la innovación en todo el mundo!
• Ruanda: A pesar de ser un país en desarrollo, Ruanda ha logrado avances significativos para convertirse en una sociedad de la información a través de su inversión en Internet. infraestructura y el desarrollo de servicios digitales. El país aspira a convertirse en la principal economía basada en el conocimiento de África para 2025.
• JapónJapón, a menudo considerado un pionero en el avance tecnológico, siempre ha estado a la vanguardia de la innovación en lo que respecta a la fabricación de productos electrónicos, la ingeniería robótica y la tecnología automotriz.
• Dinamarca: Reconocida por los datos demográficos, los registros de salud digitalizados y la gestión pública eficiente de los servicios. Ha construido un portal de inteligencia del mercado laboral en tiempo real que está disponible públicamente para ayudar a los trabajadores a tomar mejores decisiones de carrera y desarrollar nuevas habilidades ocupacionales.
• Emiratos Árabes Unidos: Los rápidos esfuerzos de transformación digital en los Emiratos Árabes Unidos han dado paso a muchas iniciativas de gobierno electrónico centradas en los ciudadanos, además de impulsar el crecimiento de proyectos de ciudades inteligentes basados ​​en sectores a un ritmo excelente en las principales ciudades.

Preguntas de comprensión: ¿Qué aspectos de la sociedad en la que vives demuestran que estás viviendo en una sociedad de la información? Considere las formas en que accede a la información, compra productos y se comunica con amigos.

Beneficios de una Sociedad de la Información

Una sociedad de la información genera muchos beneficios, como un mejor acceso a la información, mejores comunicaciones, crecimiento económico, mejores servicios de salud y educación, y muchos más.

A continuación se presentan algunos beneficios de una sociedad de la información:

1. Acceso a la información: Vivir en una era donde la información es fácilmente accesible es realmente notable. Con solo un clic, podemos acceder a un conocimiento ilimitado que facilita la autoeducación y la toma de decisiones informadas, al mismo tiempo que nos ayuda a ampliar nuestra comprensión del mundo (Polyviou, 2007). En un entorno en constante cambio como el nuestro, estas capacidades son absolutamente invaluables.
2. Comunicacion mejorada: El poder del ciberespacio y los sitios de redes sociales ha impactado enormemente nuestra capacidad de interactuar con personas de todo el mundo, independientemente de su ubicación (Webster & Bloom, 2020). Esto ha facilitado canales de comunicación más fáciles que fomentan oportunidades excepcionales de trabajo en equipo en todo el mundo que antes se consideraban inalcanzables.
3. Crecimiento económico: Los avances tecnológicos han dado lugar a nuevas industrias y oportunidades laborales que antes no existían, como el marketing digital y el comercio electrónico. Han revolucionado los negocios a nivel mundial, lo que ha llevado a mayores tasas de empleo (Webster & Bloom, 2020).
4. Eficiencia incrementada: La automatización a través de mejoras tecnológicas ha aumentado la productividad en varios campos, como la fabricación o la atención médica (Polyviou, 2007). Están reduciendo costos mientras mejoran la calidad y la velocidad de las operaciones, beneficiando a todos.
5. Educación mejorada: En las sociedades de la información, los cursos en línea son accesibles desde cualquier lugar del mundo. Se están volviendo cada vez más populares entre los estudiantes que brindan más opciones y conveniencia, mientras que el aprendizaje remoto a su propio ritmo ayuda a reducir los gastos de educación y ahorra dinero a los estudiantes (Webster & Bloom, 2020).
6. Mejor atención médica: Las aplicaciones de telemedicina o salud permiten que los pacientes reciban orientación profesional de médicos certificados cuando más lo necesitan (Polyviou, 2007). Además, las sociedades de la información están brindando soluciones rápidas y adecuadas a través de dispositivos inteligentes sin necesidad de visitas físicas, ahorrando tiempo y recursos y mejorando la entrega oportuna del tratamiento.
7. Mejor democracia participativa: Brindar a los ciudadanos acceso a la información les facilita tomar decisiones informadas, especialmente durante las elecciones. Esto ayuda a crear una representación de intereses más equilibrada y justa en el panorama político.

Inconvenientes de una Sociedad de la Información

Si bien la sociedad de la información ha facilitado una conectividad y un acceso a la información sin precedentes, persisten algunos inconvenientes innegables, desde los riesgos de ciberseguridad hasta la sobrecarga de información.

Ahora veamos algunos contras de la sociedad de la información:

1. Interacción cara a cara reducida: A medida que la tecnología juega un papel cada vez mayor en los entornos empresariales y sociales, hay una clara disminución en la necesidad de que las personas se reúnan físicamente. En consecuencia, las oportunidades de interacción cara a cara han disminuido significativamente (Polyviou, 2007).
2. Riesgos cibernéticos: La introducción de señales digitales también nos ha expuesto a mayores amenazas a nuestras identidades en línea, con personas que intentan activamente tomar nuestros datos y usarlos con fines nefastos, causando daños graves o, a veces, daños irreparables (Webster & Bloom, 2020).
3. Desempleo Tecnológico: Hay preocupaciones frecuentes, ya que las empresas optan por la automatización a gran escala, lo que lleva a una disminución considerable de los puestos de trabajo disponibles, lo que contribuye a la desigualdad y el malestar social (Polyviou, 2007).
4. Divisoria digital: El desarrollo de las tecnologías digitales es desigual, por decir lo menos. Aquellos con riqueza, educación y recursos obtienen primero las tecnologías digitales. Es posible que quienes no tienen acceso a dinero o recursos nunca tengan acceso a las tecnologías digitales. Como resultado, la desigualdad, en forma de acceso desigual a la tecnología y, por lo tanto, a la información, es un problema clave dentro de las sociedades de la información.
5. Sobrecarga de información: Con tanta información disponible en varias plataformas, desde podcasts, canales de YouTube e influencers de Instagram, entre otros. Es fácil que las personas se sientan abrumadas por una sobrecarga de datos, lo que a veces conduce a la indecisión (Polyviou, 2007).

Punto de control de comprensión: En su propia vida, ¿qué impactos positivos y negativos ha sentido por la ubicuidad de las tecnologías digitales?

Conclusión

Nuestra sociedad actual opera en lo que se conoce como la “sociedad de la información”. Esto se refiere específicamente a nuestra dependencia de utilizar herramientas poderosas como las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).

Esto nos ha permitido comunicarnos de formas nunca antes posibles, facilitando el crecimiento económico generalizado y mejorando la eficiencia dentro de industrias como la educación o la atención médica.

Además, ha ayudado a mejorar la democracia a través de procesos participativos.

Desafortunadamente, esta nueva era también trae su parte de problemas.

Incluyen una menor interacción cara a cara, riesgos de seguridad cibernética, desempleo tecnológico potencial, una brecha digital y, en términos más generales, una sensación abrumadora de sobrecarga de información.

Por lo tanto, los ciudadanos deben ser conscientes y comprender cómo pueden usar la tecnología de manera ética y responsable mientras protegen sus datos de actores malintencionados.

Referencias

Inglehart, R. (2018). Cambio cultural en la sociedad industrial avanzada. Princeton: Prensa de la Universidad de Princeton. https://doi.org/10.2307/j.ctv346rbz

Nath, H. (2017). La sociedad de la información. Espacio y Cultura, India, 4(3), 19–27. https://doi.org/10.20896/saci.v4i3.248

Polyviou, Z. (2007). La sociedad de la información: ventajas y desventajas. Cardiff: Universidad de Gales. https://core.ac.uk/download/pdf/290476848.pdf

Sorj, B. (2008). Enfrentando la desigualdad en la sociedad de la información. Centro Edelstein.

Webster, F. (2001, 1 de enero). Sociedad de información (NJ Smelser y PB Baltes, editores). ScienceDirect; Pérgamo. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/B0080430767043345

Webster, F. (2014). Teorías de la sociedad de la información. (4ª ed.). Nueva York: Routledge.

Webster, F. y Blom, R. (2020). El lector de la sociedad de la información. Nueva York: Routledge.