18 Ejemplos de Responsabilidad Social (Personal y Corporativa)

La responsabilidad social es cuando una persona u organización realiza acciones que beneficiarán a otros o a la sociedad. Esa acción puede implicar un simple gesto de bondad, como ayudar a los ancianos, o un gran gesto que implique mudarse a un país del tercer mundo para ayudar a los pobres.

La responsabilidad social empresarial (RSE) es otra forma de responsabilidad social que viene creciendo desde hace varias décadas. Las grandes empresas se dan cuenta de que hay muchos beneficios para mejorar la sociedad y el medio ambiente.

Eruditos famosos como John Dewey defendieron que las escuelas deberían inculcar un sentido de responsabilidad social en sus estudiantes.

Dewey (1899) escribió:

“Cuando la escuela introduzca y capacite a cada niño de la sociedad para que sea miembro de una comunidad tan pequeña, saturándolo con el espíritu de servicio y brindándole instrumentos de autodirección efectiva, tendremos la mejor y más profunda garantía de una sociedad más grande. que es digno, hermoso y armonioso.” (págs. 27-28).

Ejemplos de Responsabilidad Social Corporativa

Caso de Estudio #1: Lego y Sostenibilidad

Las corporaciones que fabrican productos contribuyen en gran medida a la degradación ambiental. Las fábricas emiten contaminantes al aire y las vías fluviales, los plásticos permanecen en el medio ambiente durante siglos y los envases de los productos se acumulan en los vertederos.

Sin embargo, cada vez más empresas están encontrando formas de modificar sus operaciones de manera que respalden la sostenibilidad.

Por ejemplo, según la Escuela de Negocios de Harvard, Lego se ha comprometido sustancialmente a integrar prácticas de sostenibilidad en todas las facetas de sus operaciones..

Aquí hay algunos excelentes ejemplos del compromiso de Lego con el medio ambiente:

Lego ha reducido sus cajas un 14 por ciento, lo que ha ahorrado 7.000 toneladas de cartón.

En 2018, la compañía presentó 150 piezas hechas de caña de azúcar de origen sostenible en lugar de plástico a base de petróleo.

La compañía también se comprometió a invertir $164 millones en su Centro de Materiales Sostenibles.

Lego ha declarado:

“Nuestro objetivo es que para fines de 2025, todos nuestros empaques estén hechos de materiales de origen sostenible que sean renovables o hechos de contenido reciclado y certificados por el Forest Stewardship Council”.

Estudio de caso #2: Starbucks y Three Pillars

Starbucks es conocido por tener una tienda en casi todos los rincones de la ciudad, sin importar dónde vivas. Con más de 20.000 tiendas en 160 países, es una de las corporaciones más grandes del mundo. Desde pajitas de plástico hasta vasos de papel, la empresa genera una gran cantidad de residuos.

Sin embargo, la compañía también es líder en lo que respecta a la responsabilidad social corporativa. La iniciativa de CSR de Starbucks se basa en tres pilares: comunidad, abastecimiento ético y medio ambiente.

• Comunidad: Starbucks establece tiendas comunitarias que donan un porcentaje de las ventas a organizaciones benéficas cercanas. La empresa también contrata a jóvenes de la comunidad como parte de su compromiso general con la inclusión y la diversidad.
• Abastecimiento ético: este pilar tiene que ver con dónde la empresa compra los materiales que necesita. Starbucks solo compra café, té, cacao y productos manufacturados a agricultores y proveedores que se adhieren a estrictos estándares éticos de trato justo a sus empleados.
• Medio ambiente: la compañía está ampliando continuamente sus opciones de menú a base de plantas e invierte mucho en reforestación y agricultura regenerativa.

Estudio de caso #3: IKEA

IKEA es el minorista de muebles más grande del mundo. Eso también significa que es el mayor consumidor de madera del mundo. Afortunadamente, la empresa ha iniciado varios programas para ayudar a reducir su impacto en el medio ambiente.

• Convierta el Black Friday en verde: los muebles desechados tienen un gran impacto en el medio ambiente al impactar negativamente en los vertederos. La compañía ahora trabaja para encontrar formas de aumentar la durabilidad de sus productos. Además, esta campaña promueve formas innovadoras en las que los clientes pueden reutilizar sus muebles en lugar de simplemente desecharlos.
• Política de diversidad e inclusión: la empresa se ha comprometido a lograr una división de género 50/50 en la alta dirección para 2030. A partir de 2020, más del 40 % de los puestos de alta dirección estaban ocupados por mujeres.
• Cumplimiento de la cadena de suministro: Garantizar que los empleados a lo largo de sus cadenas de suministro reciban un trato justo es un componente fundamental de las iniciativas de RSE de IKEA. La empresa realiza auditorías periódicamente y contrata a organizaciones externas para garantizar que todos los proveedores respeten los derechos humanos.

Estudio de caso #4: Coca-Cola

Coca-Cola es una empresa enorme. Aunque se la conoce principalmente por una bebida, la compañía en realidad tiene más de 200 marcas y vende casi 2 mil millones de porciones al día. Ser el mayor vendedor de bebidas también significa tener el mayor impacto en el medio ambiente.

La compañía ha estado trabajando constantemente en varias iniciativas para alterar su impacto negativo en el medio ambiente.

Como socio de Keep America Beautiful, Coca-Cola ha donado más de 1 millón de contenedores de reciclaje en los EE. UU. También ha contribuido con más de $ 17 millones en subvenciones a organizaciones ambientales como Closed Loop Fund para expandir los esfuerzos de reciclaje y apoyar programas educativos.

La compañía también está avanzando en el área de administración del agua. Esa estrategia se centra en crear una seguridad hídrica sostenible mediante la reposición de las cuencas hidrográficas y el apoyo a programas comunitarios que mejoran el acceso al agua limpia.

Estudio de caso #5: Google

Se necesita mucha energía para operar los centros de datos de Google. Esos centros consumen mucha electricidad, lo que tiene un costo tremendo para el medio ambiente. La empresa se ha comprometido a disminuir su impacto en el medio ambiente y también tiene otras iniciativas de RSC.

Por ejemplo, Google ha invertido más de $3500 millones en proyectos de energía renovable en todo el mundo. Esta iniciativa ha valido la pena. Google ha podido igualar su consumo de energía con compras de energía renovable durante varios años seguidos.

De hecho, aunque las necesidades informáticas de Google crecen cada año, su consumo de energía se ha mantenido estable. La empresa ofrece siete veces más poder de cómputo con casi la misma cantidad de electricidad.

Google también está haciendo su parte en el área de la sostenibilidad alimentaria. Según el Consejo de Defensa de los Recursos Naturales, el 40 % de los alimentos cultivados en EE. UU. no se comen. Una de las razones tiene que ver con lo que cariñosamente se denomina “producto feo”.

Los productos feos tienen defectos estéticos que los supermercados y restaurantes se niegan a comprar. Aunque la comida es perfectamente saludable y no tiene fallas nutricionales, los clientes prefieren consumir alimentos que se vean bonitos.

Sin embargo, “En 2015, los cafés de Google en el Área de la Bahía evitaron que se desperdiciaran 440,540 libras de alimentos” (Receta para la sostenibilidad, 2016).

Concepto relacionado: Altruismo y ejemplos

Conclusión

La era de la globalización también ha traído consigo la era de la rendición de cuentas. Las corporaciones de hoy ahora deben demostrar un compromiso significativo con la responsabilidad social.

Afortunadamente, cada vez más corporaciones se están dando cuenta de que proteger el medio ambiente no solo es bueno para los negocios, sino que en realidad genera beneficios tangibles para la sociedad.

La RSE se presenta de muchas formas. Por ejemplo, las corporaciones intentan usar energía renovable, participar en importantes esfuerzos de reciclaje, invertir en formas de crear una fabricación sostenible y trabajar para garantizar que sus socios de la cadena de suministro cumplan con los derechos humanos fundamentales.

Si bien es cierto que las personas pueden marcar la diferencia, la increíble escala de las corporaciones actuales significa que pueden tener un impacto que realmente cambie el juego.

Referencias

Banerjee, SB (2006). Responsabilidad social empresarial: lo bueno, lo malo y lo feo. Sociología crítica, 3451 – 79.

Carroll, AB (1999) Responsabilidad social corporativa: Evolución de una construcción definitoria. Negocios y Sociedad, 38, 268-295. http://dx.doi.org/10.1177/000765039903800303

Davis, K. (1960, primavera). ¿Pueden las empresas darse el lujo de ignorar las responsabilidades sociales? Revisión de la gestión de California, 270-76.

Dewey, J. (1899). La Escuela y la Sociedad. Prensa de la Universidad de Chicago; Chicago, Illinois. Obtenido de https://archive.org/details/schoolsociety00dewerich/page/n7/mode/2up

Receta para la sostenibilidad: por qué a los cafés de Google les encantan los productos feos. (2016, diciembre). Obtenido de https://sustainability.google/progress/projects/rews/

Masanet, E., Shehabi, A., Lei, N., Smith, S. y Koomey, J. (28 de febrero de 2020). Recalibración de las estimaciones de uso de energía del centro de datos global. Ciencia, 637 (6481). Obtenido de https://www.gwern.net/docs/cs/hardware/2020-masanet.pdf