19 ejemplos de burocracia

La burocracia es un sistema de gobierno en el que el poder se divide entre diferentes departamentos y funcionarios.

En teoría, se supone que la burocracia hace que el gobierno sea más eficiente dividiendo su trabajo para que cada departamento pueda especializarse en un área en particular. En la práctica, la burocracia a menudo genera demoras y trámites burocráticos, ya que las decisiones deben ser tomadas por un gran número de funcionarios.

Un ejemplo bien conocido de burocracia es el gobierno federal de los Estados Unidos, que tiene docenas de departamentos y agencias diferentes, cada uno con su propia área de responsabilidad.

Otro ejemplo de una organización burocrática son las Naciones Unidas, que tiene una estructura compleja con muchos órganos y comités diferentes.

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    Ejemplos de burocracia en la vida cotidiana

    1. Universidades

    Universidad

    Las universidades son instituciones grandes que se vuelven extremadamente burocráticas a medida que crecen.

    Los académicos a menudo se quejan de la cantidad de tiempo que dedican a las tareas administrativas y de cumplimiento en lugar de las tareas de enseñanza (Forbes señala que hasta el 15 % del día de un académico se dedica a la administración).

    Del mismo modo, las universidades gastan cantidades extraordinarias de dinero en marketing en lugar de instrucción para conseguir "vagos en los asientos".

    El artículo de Forbes citado anteriormente señala que hay 2 miembros del personal administrativo por cada 5 miembros del personal académico, y la administración representa el 24% del gasto total de una universidad.

    2. La Policía

    policía

    Los oficiales de policía a menudo tienen que lidiar con reglas y regulaciones complejas, lo que puede generar confusión y frustración. Esto es especialmente cierto cuando se trata del uso de la fuerza.

    Por ejemplo, la policía del Reino Unido debe completar un formulario de 10 páginas cada vez que usa la fuerza contra un miembro del público.

    Sin embargo, las fuerzas policiales requieren burocracia para implementar controles y equilibrios que puedan ocultar los excesos policiales. Dado que la fuerza policial es la única organización civil a la que se le permite ejercer la violencia como parte de su trabajo, y el poder extraordinario que ejercen, es necesario que existan amplios controles y equilibrios.

    3. Obtener una licencia de conducir

    conduciendo

    Obtener una licencia de conducir es un ejemplo de burocracia porque hay un proceso claro que se debe seguir para obtener la licencia. No puedes simplemente entrar y pedir la licencia. Debe obtener la aprobación de varias partes de la burocracia, incluido un examinador de manejo y el departamento de pagos. Esto a menudo toma mucho tiempo y requiere papeleo.

    4. Obtener un pago de seguro médico

    hospital

    Si tiene seguro médico, probablemente esté familiarizado con la burocracia. Para que su compañía de seguros pague algo, a menudo necesita obtener una autorización previa o pasar por un proceso de reclamos complicado. Esto puede ser muy frustrante, especialmente si está enfermo o tiene dolor. Muchas compañías de seguros de salud anuncian la velocidad con la que funciona su proceso de reclamos porque son conscientes de la frustración que sienten los clientes al presentar reclamos.

    5. Solicitud de pasaporte

    pasaporte

    Otro ejemplo de burocracia se puede ver al solicitar un pasaporte. Debe completar formularios, enviarlos al departamento correcto y luego esperar a que se procese su solicitud. Es posible que también deba presentar una variedad de documentos como prueba de que es quien dice ser. Este proceso puede demorar semanas o incluso meses, por lo que es importante planificar con anticipación si necesita un pasaporte para viajar.

    6. Iniciar un negocio

    apretón de manos

    Hay una serie de normas y reglamentos que debe seguir al iniciar un negocio. A menudo, necesita obtener la aprobación de varias agencias gubernamentales diferentes, como el departamento de trabajo (para contratar personas de acuerdo con la ley) y el departamento de comercio (para garantizar que sus productos cumplan con la ley). Este proceso puede ser muy burocrático y puede llevar mucho tiempo poner todo en orden. También puede consumir mucho dinero, lo que actúa como una barrera de entrada para los empresarios.

    7. Comprar una casa

    casa

    Comprar una casa es otro proceso que la burocracia puede ralentizar. Para comprar una casa, debe obtener la aprobación del banco, que debe seguir una serie de reglas establecidas por el gobierno. Deberá proporcionar una gran cantidad de papeleo, como prueba de ingresos e identificación. Del mismo modo, el gobierno local puede exigirle que pase por trámites burocráticos, como obtener permisos de construcción, antes de que pueda comenzar la construcción.

    8. El Servicio Postal

    apartado de correos

    El servicio postal tiene un sistema complejo con muchos niveles diferentes, cada uno con su propio conjunto de normas y reglamentos. Esto a menudo conduce a retrasos en la entrega del correo, ya que las cartas tienen que pasar por múltiples centros de procesamiento donde, en cada paso del camino, hay requisitos que restringen si el correo llegará a usted. Puede haber impuestos y aranceles fronterizos que deba pagar, así como controles en el correo para asegurarse de que cumpla con las regulaciones sobre el peso y lo que se permite publicar (¡frente a lo que no!)

    9. Gobierno Local

    bandera nacional

    El gobierno local es un gran ejemplo de la burocracia en acción. Para hacer algo, como obtener un permiso de estacionamiento o construir una nueva casa, debe pasar por varios procesos y completar el papeleo que evalúa el gobierno local.

    Por ejemplo, para construir un cobertizo nuevo en su propiedad, el gobierno local deberá realizar evaluaciones, como si tiene el drenaje adecuado, la calidad de los materiales de construcción, el cumplimiento eléctrico e incluso verificar si se está construyendo en tierras nativas sensibles. .

    Esto puede ser muy frustrante y, a menudo, lleva mucho tiempo obtener las aprobaciones que necesita. El gobierno local también es responsable de hacer cumplir las normas y reglamentos sobre zonificación, estacionamiento, merodeo, etc.

    10. La Agencia Tributaria (en EEUU es el IRS)

    impuestos

    El IRS es un ejemplo clásico de burocracia. Hay muchas regulaciones diferentes que deben seguirse para que el IRS procese su declaración de impuestos. Además, cuenta con controles y balances a cargo de varios departamentos, como auditorías fiscales para empresas y personas.

    Para muchas personas, esta burocracia es vista como una enorme pérdida de dinero, todo para que el gobierno pueda cobrarle dinero que terminan desperdiciando en otros esfuerzos burocráticos. Para otros, es un mal necesario para que la sociedad funcione sin problemas, se construyan carreteras y se garantice el funcionamiento de las escuelas.

    11. Los militares

    soldado

    Los militares son algunas de las burocracias más grandes del mundo. Después del gobierno de los Estados Unidos, el Ejército Popular de Liberación de China es la segunda burocracia más grande del mundo. Tiene 2,3 millones de empleados.

    Un ejército es un gran ejemplo de burocracia porque es muy jerárquico, regulado y formalizado en su estructura. Por ejemplo, en el ejército de los Estados Unidos, hay diferentes rangos (alistados, oficiales y generales), cada uno con su propio conjunto de reglas y normas. Las promociones dentro de las fuerzas armadas a menudo se basan en un sistema de antigüedad y antigüedad, en lugar de mérito. Esto a menudo puede conducir al estancamiento y la falta de innovación.

    12. La Administración del Seguro Social

    enfermera con hombre en silla de ruedas

    La Administración del Seguro Social (SSA) es una agencia del gobierno federal de los Estados Unidos que administra los programas de seguridad social, como los beneficios de jubilación, discapacidad y sobrevivientes.

    Es un gran ejemplo de burocracia porque es muy grande y tiene muchas reglas y regulaciones diferentes que deben seguirse.

    Por ejemplo, para obtener beneficios por discapacidad de la SSA, debe proporcionar documentación, como prueba de discapacidad, su historial laboral y registros médicos. La SSA también tiene un proceso de aprobación muy estricto, que a menudo genera largos tiempos de espera para recibir los beneficios.

    13. FEMA

    rescate

    La Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) es una agencia del gobierno de los Estados Unidos que brinda servicios de manejo de emergencias y socorro en casos de desastre.

    Para obtener ayuda de FEMA después de un desastre natural, debe seguir los pasos, como registrarse para recibir asistencia y proporcionar documentación. FEMA también tiene un proceso de aprobación muy estricto, que a menudo genera largos tiempos de espera para recibir ayuda.

    14. El Servicio Nacional de Salud

    ambulancia

    El Servicio Nacional de Salud (NHS) es un sistema de salud financiado con fondos públicos en el Reino Unido. Emplea a más de 1,5 millones de personas, lo que lo convierte en uno de los mayores empleadores del mundo.

    Si bien el NHS es gratuito en el punto de entrega, esto no significa que no sea una bestia burocrática. Por ejemplo, para recibir tratamiento del NHS, debe tener un número de seguro nacional válido y estar registrado con un médico general. El NHS también tiene un proceso de aprobación muy estricto para las cirugías, lo que a menudo genera largos tiempos de espera para tratamiento.

    15. Seguro médico privado

    médico

    A pesar de que los sistemas de salud públicos como el NHS son burocráticos, las aseguradoras de salud privadas no son mejores.

    De hecho, muchos defensores de la atención médica financiada por el gobierno argumentan que es menos burocrático. si todo el mundo es garantizado asistencia sanitaria entonces varias partes de la burocracia de seguros privados serían redundantes. Éstos incluyen:

    • Departamentos de publicidad y marketing – Si todo el mundo está cubierto por el gobierno, no habrá necesidad de departamentos de publicidad y presupuestos.
    • Evaluaciones de elegibilidad – Las aseguradoras no necesitarán evaluar la elegibilidad de cada reclamo.

    16. Seguro de automóvil

    accidente automovilístico

    Del mismo modo, el seguro de automóvil tiene montones de problemas burocráticos cuando realiza un reclamo.

    Obtener un seguro de automóvil suele ser relativamente fácil. Debe proporcionar prueba de su historial de manejo, la marca y el modelo de su automóvil y su dirección. También es necesario tener una licencia de conducir válida.

    Pero cuando sufre un accidente automovilístico, la compañía de seguros a menudo necesitará realizar una investigación. Esto puede implicar el envío de un ajustador de seguros para evaluar los daños a ambos automóviles y entrevistar a los testigos. El proceso de presentación de un reclamo puede ser muy largo y frustrante.

    17. Las Naciones Unidas

    Naciones Unidas

    Las Naciones Unidas es una organización internacional que fue creada en 1945 después de la Segunda Guerra Mundial. Está formado por estados miembros, que son países que han aceptado los estatutos de la organización. El objetivo principal de la ONU es mantener la paz y la seguridad internacionales, pero también tiene una variedad de otros objetivos, incluida la promoción de los derechos humanos, la prestación de ayuda humanitaria y el apoyo al desarrollo sostenible.

    La ONU puede considerarse una burocracia porque tiene una estructura compleja, con muchos departamentos y reglas diferentes que deben seguirse. Los departamentos de la ONU incluyen el Consejo de Seguridad, la Asamblea General y la Secretaría.

    Típico de una burocracia, la ONU es muy costosa de operar. Su presupuesto anual supera los 3.120 millones de dólares y cuenta con más de 40.000 empleados.

    18. Departamentos de Recursos Humanos

    reunión

    Los departamentos de recursos humanos son un elemento básico de cualquier organización grande y, a menudo, se los considera una pesadilla burocrática.

    Los departamentos de recursos humanos son responsables de contratar y despedir empleados, administrar los beneficios y la nómina, y garantizar que los empleados sigan las políticas de la empresa. También deben ocuparse de las quejas de los empleados y de los procedimientos disciplinarios.

    Todo esto puede conducir a una gran cantidad de papeleo y trámites burocráticos. Los departamentos de recursos humanos pueden tardar en tomar decisiones y, a menudo, tienen pautas estrictas que deben seguirse. Como resultado, puede ser frustrante tratar con ellos.

    19. Grandes Empresas y Corporaciones

    rascacielos

    Las grandes empresas y corporaciones a menudo terminan burocrándose para controlar y administrar las extensas cargas de trabajo y las partes móviles involucradas en sus operaciones.

    Pero esto puede provocar retrasos en la toma de decisiones y frustración para empleados y clientes.

    De hecho, las empresas más pequeñas a menudo tienen la ventaja de la agilidad: con menos burocracia, pueden tomar decisiones más rápidas, girar hacia nuevos mercados y socavar a sus competidores más grandes e inflados.

    Características de una burocracia

    Una burocracia se caracteriza por una serie de características, que incluyen:

    -Una estructura jerárquica: Hay una cadena de mando clara y cada nivel de la jerarquía tiene un área específica de responsabilidad.

    -División del trabajo: El trabajo se divide entre diferentes departamentos y funcionarios para que cada persona tenga un área específica de especialización.

    -Reglas y reglamentos escritos: Hay reglas y procedimientos claros que se deben seguir.

    -toma de decisiones formalizada: las decisiones se toman de acuerdo con procedimientos establecidos, y hay poco espacio para la discreción personal.

    Ventajas de la burocracia

    La principal ventaja de la burocracia es que proporciona una forma de funcionamiento para las grandes organizaciones a pesar de su complejidad y tamaño. Al dividir el trabajo y establecer reglas claras, las burocracias pueden manejar mucho trabajo con un mínimo de confusión.

    Otra ventaja de la burocracia es que proporciona estabilidad. Debido a que la toma de decisiones está formalizada y existe una cadena de mando clara, es difícil que una sola persona haga cambios repentinos y drásticos.

    Esto puede ser bueno porque evita que una persona arruine todo, pero también es malo porque evita o retrasa que las personas inicien los cambios que pueden ser necesarios.

    Desventajas de la burocracia

    La principal desventaja de la burocracia es que puede ser muy lenta e inflexible. Debido a que hay tantos niveles de jerarquía y tantas reglas y regulaciones, puede llevar mucho tiempo hacer algo.

    Otra desventaja de la burocracia es que puede llevar a la frustración y al estancamiento. Al enfatizar las reglas sobre las personas, las burocracias pueden sofocar la creatividad y la innovación.

    Finalmente, la burocracia puede ser costosa. La división del trabajo da como resultado una gran cantidad de personal especializado, lo que puede generar altos costos generales.

    Conclusión

    La burocracia no está exenta de desventajas, pero proporciona algunas ventajas que vale la pena considerar. Es importante recordar que la burocracia no es perfecta y que siempre hay que hacer concesiones. Los ejemplos comunes de burocracia incluyen agencias gubernamentales, grandes corporaciones y el ejército. Cada una de estas organizaciones tiene una estructura jerárquica, división del trabajo, reglas y reglamentos escritos y toma de decisiones formalizada. Además, cada una de estas organizaciones puede ser costosa de operar debido a la necesidad de personal especializado.

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