5 ejemplos de ventanas de Johari (Harry Potter, Bill Clinton, etc.)
El modelo de la ventana de Johari es una herramienta psicológica que pretende ilustrar y aumentar la autoconciencia y la comprensión de la dinámica de grupo.
Es un gráfico (presentado arriba) que muestra cuatro cuadrantes en los que centrarse durante la autorreflexión:
- Auto abierto: Información sobre usted que usted conoce y otros también conocen.
- Yo ciego: Información sobre usted que usted no conoce pero que otros sí conocen.
- Yo oculto: Información sobre usted que conoce pero otros no.
- Yo desconocido: Información sobre usted que ni usted ni otros conocen.
Se les pide a las personas que usan la herramienta que reflexionen sobre las cuatro ventanas en grupos, y que otros brinden información para ayudar a revelar información sobre usted que usted no conoce.
Definición de ventana de Johari
El modelo de ventana de Johari fue creado por dos psicólogos estadounidenses, Joseph Luft y Harry Ingham, en 1955. En realidad, es una fusión de sus nombres; Joe y Harry.
El objetivo de la ventana de Johari era ayudar a las personas a conocerse a sí mismas a través de la retroalimentación y aprender a generar confianza en las interacciones con los demás.
Se usa más comúnmente para comprender las relaciones entre grupos y mejorar la comunicación. También se utiliza para mejorar la autoconciencia y la investigación de dinámicas de grupo.
El modelo de ventana de Johari representa diferentes facetas de una persona en relación con su grupo desde cuatro perspectivas diferentes. Las facetas de usted mismo que vale la pena considerar al contemplar la ventana incluyen:
- Motivaciones
- intenciones
- Experiencia
- Puntos de vista
- Actitudes
- Sentimientos
- habilidades
Las cuatro perspectivas diferentes suelen denominarse cuatro cuadrantes o regiones. La ventana de Johari normalmente se representa como un cuadrado con cuatro cuadrículas.
El tamaño de cada cuadrante puede cambiar de tamaño para reflejar cuánto conocimiento hay realmente en esa área.
Los cuatro cuadrantes explicados
1. Abrir área propia
Este cuadrante en la ventana de Johari es el primero en el cuadrado y representa lo que saben tanto el grupo como la persona.
El objetivo principal aquí debería ser desarrollar esta área para cada persona del grupo porque entonces cada persona es más productiva y eficiente, lo que hace que el grupo sea más productivo en general.
Esta ventana representa un espacio libre de conflictos y malentendidos y fomenta la buena comunicación y la cooperación en equipo.
Los miembros del equipo establecidos tendrán un área abierta más grande que los nuevos miembros del equipo. Los nuevos miembros del equipo pueden expandir su cuadrante al recibir comentarios y compartir información sobre ellos mismos con el resto del grupo.
2. Yo ciego (también conocido como punto ciego)
Este cuadrante representa lo que la persona no sabe de sí misma, pero el grupo sí.
El objetivo aquí es reducir el tamaño del área ciega y expandir el área abierta; esto debería ayudar a aumentar la autoconciencia en esa persona.
Esta área ciega se puede abordar ofreciendo a esta persona retroalimentación del equipo y la gerencia. Este desarrollo personal conducirá a un miembro del equipo más productivo.
3. Área oculta (también conocida como fachada)
Este cuadrante representa lo que la persona sabe sobre sí misma que el grupo no sabe.
El área oculta es información que la persona conoce pero que ha decidido no compartir con el grupo.
Esto puede ser cualquier cosa, desde secretos personales e inseguridades hasta información que la persona simplemente considera inútil o innecesaria para compartir.
El objetivo es disminuir el tamaño de esta área y aumentar el tamaño del área abierta a través de la divulgación de información. Es importante que la revelación se haga a discreción de la persona, pero un área oculta más pequeña genera más confianza en el grupo y menos malentendidos y falta de comunicación.
4. Área desconocida
Este cuadrante representa lo que tanto la persona como el grupo no saben sobre esa persona.
Esta área también se puede conocer como el yo desconocido o el cuadrante desconocido. Lo que se desconoce acerca de la persona puede presentarse en varias formas, como sus capacidades, aptitudes y comportamientos. Las áreas desconocidas más grandes se ven con mayor frecuencia en personas jóvenes y personas que carecen de experiencia.
Esta área desconocida puede disminuir de tamaño a través de la auto-observación o las observaciones de otros. Esto puede ser facilitado por el asesoramiento personal oa través de actividades de grupo.
Ejemplos de ventanas de Johari
Ejemplo 1: La ventana de Johari de Bill Clinton
| Conocido por uno mismo y los demás (área abierta) | Desconocido para uno mismo y conocido para los demás (área ciega) |
| 1. Exgobernador de Arkansas 2. Político de centro 3. demócrata 4. Casado con Hillary 5. Toca el saxofón |
1. Inspirador para el Medio Oeste (Él no sabe que inspirará a la gente hasta que esa gente lo demuestre, así que lo saben antes que él) |
| Conocido por uno mismo y desconocido por los demás (área oculta) | Desconocido para uno mismo y desconocido para los demás (área desconocida) |
| 1. Es un mujeriego secreto 2. Tiene un patrimonio neto personal bajo 3. Es bueno negociando con los republicanos a puerta cerrada. |
1. Protegerá más tierras naturales que cualquier otro presidente 2. Presidirá la expansión económica más larga de la historia 3. Reducirá la tasa de pobreza a mínimos históricos 4. No aprobará la atención médica integral 5. Estará plagado de escándalos debido a su aventura secreta |
Esta ventana de Johari podría representar a Bill Clinton en el momento en que se postula para el cargo.
Habrá mucho en la ventana del área abierta porque todo su trabajo durante la campaña es contarles a todos sobre sí mismo tanto como sea posible.
Será muy poco lo que esté en su zona ciega porque la gente de la época hablaba de él constantemente en las noticias. También es probable que tenga muy poco en el área oculta porque está muy escudriñado.
La columna de lo desconocido para sí mismo y para los demás representa todo lo que aprenderá sobre sí mismo y logrará en el cargo de presidente durante los próximos ocho años.
Ejemplo 2: Ventana de Johari de Harry Potter
| Conocido por uno mismo y los demás (área abierta) | Desconocido para uno mismo y conocido para los demás (área ciega) |
| 1. Es huérfano 2. Sus padres murieron y lo dejaron con su tía y su tío. 3. Tiene una cicatriz en la frente. 4. Es un niño, de nueve años. |
1. Es un mago 2. Sus padres fueron asesinados por Voldermort 3. Voldermort intentó matarlo y fracasó, para sorpresa de todos 4. Irá pronto a la escuela de magia y hechicería de Hogwarts 5. Está escondido y protegido por su propia seguridad. |
| Conocido por uno mismo y desconocido por los demás (área oculta) | Desconocido para uno mismo y desconocido para los demás (área desconocida) |
| 1. Tiene poderes extraños como la habilidad de hablar con serpientes. 2. Es maltratado por su tía y su tío. 3. Dudley lo maltrata |
1. Es excelente en quidditch. 2. Será un Gryffindor 3. Tiene la valentía de un león. 4. Se sentirá como en casa en Hogwarts 5. Constantemente se encontrará en enfrentamientos contra Voldermort |
Esta ventana de Johari podría representar a Harry Potter al comienzo del primer libro, antes de que supiera que era un mago.
Ejemplo 3: nuevo empleado se une al equipo
| Conocido por uno mismo y los demás (área abierta) | Desconocido para uno mismo y conocido para los demás (área ciega) |
| 1. Bien calificado 2. Gran currículum 3. Edad y género 4. Experiencia relevante |
1. No sabe cómo se hacen las cosas en el nuevo lugar de trabajo 2. No sabe qué tan difícil será el trabajo 3. No conoce las relaciones históricas entre los miembros del equipo. |
| Conocido por uno mismo y desconocido por los demás (área oculta) | Desconocido para uno mismo y desconocido para los demás (área desconocida) |
| 1. Realmente bueno trabajando bajo presión 2. Luchas trabajando con personas asertivas 3. Sabe manejar situaciones difíciles 4. Tiene trucos y estrategias del lugar de trabajo anterior que serán útiles. |
1. El nuevo miembro del equipo tiene mucho en común con ciertos miembros del equipo establecidos 2. El estilo de trabajo del nuevo miembro del equipo va a entrar en conflicto con el estilo del líder del equipo. |
En este escenario, la persona acaba de unirse al equipo con credenciales increíbles. Están bien calificados y tienen experiencia relevante; después de su primera asignación, solicitan retroalimentación a su superior directo.
Esto aumenta el área abierta y disminuye el punto ciego porque la retroalimentación proporciona a la persona la información que antes desconocía sobre sí misma. Esta nueva autoconciencia permite a la persona hacer su próxima tarea aún mejor.
A pesar de esta persona ahora que tienen un punto ciego más pequeño, todavía tienen un área oculta muy grande porque todavía son bastante nuevos en el equipo.
La gerencia organiza un evento de trabajo en equipo para que todos puedan conocer al nuevo miembro y permitirles familiarizarse con el equipo.
Al hablar con diferentes miembros del equipo, la persona revela mucha información diferente sobre sí misma.
Esto reduce el cuadrante oculto y aumenta el tamaño del área abierta porque ahora el equipo dispone de más información sobre la persona.
Ejemplo 4: miembro del equipo establecido
| Conocido por uno mismo y los demás (área abierta) | Desconocido para uno mismo y conocido para los demás (área ciega) |
| 1. Probado para obtener resultados 2. Un buen compañero y colega 3. Útil con problemas tecnológicos 4. Puede ser malo en la organización 5. Llega temprano al trabajo y se va temprano 6. Bueno para difuminar situaciones difíciles 7. Rápido para responder preguntas por correo electrónico |
1. Tiene la mala costumbre de decir cosas ofensivas sin darse cuenta 2. No era muy bueno cuando llegó pero mejoró rápidamente |
| Conocido por uno mismo y desconocido por los demás (área oculta) | Desconocido para uno mismo y desconocido para los demás (área desconocida) |
| 1. Tuvo un trabajo en el pasado donde dirigió un equipo 2. Es bastante bueno enseñando cosas pero no ha tenido la oportunidad de probarlo |
1. Muy bueno para encontrar puntos en común entre los miembros del equipo cuando están en roles de liderazgo. 2. Es muy bueno para sacar el máximo provecho de los miembros del equipo cuando está a cargo. 3. Tiende a microgestionar a las personas cuando lidera 4. Es bueno delegando tareas. 5. Se pone nervioso cuando la gente le pide instrucciones en el acto. |
En este escenario, un miembro del equipo ya establecido tiene un área abierta bastante grande y pequeñas áreas ocultas y ciegas. Este miembro del equipo acude a la gerencia y solicita oportunidades para avanzar en su carrera, por lo que se le asigna un trabajo que nunca antes había abordado.
Al completar su nueva tarea, que requiere habilidades de liderazgo, el miembro del equipo descubre nuevas habilidades y competencias de las que no era consciente porque nunca antes se le había dado la oportunidad.
Estos nuevos descubrimientos ofrecen información valiosa a la gerencia y al resto del equipo sobre lo que es posible.
Esto disminuye el tamaño del área desconocida y aumenta el tamaño del área abierta.
Ejemplo 5: Graduado reciente se une al equipo
| Conocido por uno mismo y los demás (área abierta) | Desconocido para uno mismo y conocido para los demás (área ciega) |
| 1. Tiene una buena transcripción universitaria 2. Graduado con mención en ingeniería 3. Es bueno en las entrevistas |
1. No sabe cómo se hacen las cosas en el nuevo lugar de trabajo 2. No sabe qué tan difícil será el trabajo 3. No conoce las relaciones históricas entre los miembros del equipo. |
| Conocido por uno mismo y desconocido por los demás (área oculta) | Desconocido para uno mismo y desconocido para los demás (área desconocida) |
| 1. Era bueno trabajando en equipo en la universidad 2. No es muy bueno bajo presión 3. Tiene un gran sentido del humor. 4. Sabe manejar jefes difíciles 5. Puede estudiar toda la noche si se acerca una fecha límite 6. Tiene dudas sobre la trayectoria actual del equipo |
1. Es sorprendentemente bueno para hablar en público 2. Tiene buena inteligencia visual 3. Choques con otros miembros del equipo que son vagos. 4. Será capaz de usar la tecnología en el lugar de trabajo muy bien 5. Trabaja mejor de forma independiente que como miembro de un equipo |
En este escenario, hay un nuevo miembro del equipo. Esta persona en particular nunca ha tenido un trabajo y es un recién graduado.
En la ventana de Johari, el área abierta es más pequeña que en los otros cristales de la ventana porque todavía no hay absolutamente ninguna información para continuar.
Esta persona aún no tiene idea de lo que es capaz, y tampoco el equipo, por lo que su área desconocida es bastante grande. Su área oculta también será bastante grande porque la persona es la única realmente consciente de lo que es capaz de hacer.
El punto ciego es bastante pequeño porque el equipo aún no sabe nada sobre la persona. En este escenario, la prioridad de la gestión debería ser aumentar el área abierta y disminuir el tamaño de las demás. De esta manera, tendrán un miembro productivo y eficiente del equipo.
Conclusión
El modelo de ventana de Johari es una herramienta esencial de desarrollo de equipos que también puede conducir al autodescubrimiento y una mejor comprensión de un equipo y su dinámica.
Si bien esta herramienta se puede utilizar para mejorar las relaciones interpersonales dentro de un equipo, también requiere cierta inteligencia emocional para aprovecharla al máximo.
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