66 Ejemplos de habilidades de comunicación (Lista de la A a la Z)
Los empleadores a menudo nos pedirán que demostremos nuestras habilidades de comunicación durante una entrevista. Para hacer esto, no solo les cuentes sobre tus habilidades de comunicación, ¡demuéstralas!
Las habilidades de comunicación vienen en todas las formas y tamaños. Ser un buen comunicador implica no solo lo que decimos, sino una variedad de otros aspectos, como la forma en que hablamos, nuestras habilidades de escucha activa, las señales de comunicación no verbal y la capacidad de ajustar nuestro mensaje para nuestra audiencia.
A continuación se presentan 66 de las mejores habilidades de comunicación que puede tener en una lista de la A a la Z. Haga un escaneo para encontrar las habilidades de comunicación que desea demostrar a su futuro empleador.
Ejemplos de habilidades de comunicación
1. Reconocimiento
Reconocer los puntos de vista de los demás puede ayudar a diluir situaciones tensas, construir relaciones y demostrar que estás escuchando. Al demostrar que entiende de dónde viene alguien, puede colaborar mejor con ellos hacia una resolución.
Artículo relacionado: 41 ejemplos principales de comunicación
2. Escucha activa
La escucha activa es una técnica de comunicación que requiere que el oyente se involucre completamente con el hablante, comprenda su mensaje y brinde retroalimentación. Ayuda a las personas a saber que respetas sus puntos de vista y, al mismo tiempo, te ayuda a asimilar la información de manera más efectiva.
3. Voz Activa
El uso de la voz activa en su comunicación puede hacer que su escritura y habla sean más claras, concisas e impactantes. La voz activa es cuando el sujeto de una oración realiza el verbo. Por ejemplo: “Estoy escribiendo un artículo”. Esto se opone a la voz pasiva, que sería algo así como "Yo estoy escribiendo un artículo".
4. Hacer preguntas
Hacer preguntas es una habilidad de comunicación clave porque demuestra que estás interesado y comprometido en la conversación. También lo ayuda a obtener más información de alguien para ayudarlo a comprenderlo de manera más efectiva y tomar mejores decisiones.
5. Asertividad
La asertividad es la capacidad de expresarse con confianza y defender sus necesidades y creencias. Es un equilibrio entre ser demasiado pasivo y demasiado agresivo. Ser asertivo puede ayudarlo a manejar mejor las situaciones difíciles, expresarse de manera más efectiva y construir relaciones más saludables.
6. Autenticidad y Honestidad
La autenticidad y la honestidad son habilidades de comunicación importantes porque ayudan a generar confianza. Cuando eres auténtico, estás siendo fiel a ti mismo ya tus creencias. Y cuando es honesto, está compartiendo información precisa en la que las personas pueden confiar.
7. Lenguaje corporal
Su lenguaje corporal es una forma de comunicación no verbal que puede influir en cómo los demás lo perciben y le responden. Incluye su postura, expresiones faciales, contacto visual y gestos con las manos. Al cambiar su cuerpo, puede cambiar el mensaje en sus comunicaciones.
8. Impulso
Impulsar es una estrategia que consiste en enfatizar puntos importantes. Implica el uso de adverbios y adjetivos fuertes como fuertemente y increíble para enfatizar y llamar la atención. Lo opuesto a impulsar es la cobertura, que también puede ser útil en algunas situaciones.
9. Cobertura
Cobertura implica suavizar el lenguaje. Puede ser útil al dar retroalimentación o demostrar consideración. Por ejemplo, si desea cubrir el término "Está siempre ¡tarde! ¡Debería despedirte!”, podrías decir “Eres con frecuencia tarde y necesito que te esfuerces más. Al cambiar 'siempre' a 'frecuentemente', es probable que sea más honesto pero también menos agresivo.
10. Brevedad
La brevedad es la capacidad de comunicarse eficazmente de manera concisa. Es importante ser claro y directo en su comunicación, especialmente cuando el tiempo es limitado. Como profesor, encuentro que mis alumnos aprecian la brevedad porque demuestra que respeto su tiempo y no quiero desperdiciarlo.
11. Calibración
La calibración es el acto de ajustar su estilo de comunicación para que coincida con su audiencia. Por ejemplo, podrías hablarle más formalmente a un jefe que a un amigo. Al calibrar su comunicación, puede asegurarse de que su mensaje sea mejor recibido.
12. Aclaración
La clarificación implica asegurarse de que entiendes a alguien y que ellos te entienden a ti. Es importante aclarar las cosas cuando existe la posibilidad de malentendidos. Esto se puede hacer haciendo preguntas, repitiendo lo que escuchó o proporcionando información adicional.
13. Claridad
La claridad es el acto de hacer algo más claro o más fácil de entender. Al comunicarse con otros, la aclaración puede ayudar a garantizar que todos estén en la misma página y reducir los malentendidos. Algunas personas son mucho mejores para comunicar ideas complejas de manera clara que otras.
14. Concisión
La concisión es la cualidad de ser breve y al grano. En la comunicación, la concisión se puede lograr utilizando un lenguaje claro y evitando detalles innecesarios. Es importante lograr un equilibrio entre ser demasiado breve y proporcionar demasiada información. La concisión es ese término medio perfecto.
15. Confianza
La confianza es clave en la comunicación porque te ayuda a proyectar autoridad y credibilidad. Cuando tienes confianza en tus habilidades, se refleja en tus palabras y acciones, lo que hace más probable que los demás te escuchen y te tomen en serio.
16. Congruencia
La congruencia es la alineación de tus palabras, acciones y creencias. Cuando eres congruente, la gente puede confiar en que estás siendo honesto y auténtico. Esta alineación ayuda a construir credibilidad y relación. Está representado por la frase "las acciones hablan más que las palabras".
17. Conciliación
La conciliación es el acto de hacer las paces o restaurar la armonía. En la comunicación, puede involucrar estrategias como disculparse, buscar formas de avanzar, perdonar y encontrar puntos en común. Es importante poder conciliar con los demás cuando hay un conflicto para que pueda resolver el problema y seguir adelante.
18. Creación de consenso
La construcción de consenso es el proceso de llegar a un acuerdo con otros. Implica la escucha activa, el compromiso y el respeto por las opiniones diferentes. Cuando puede generar consenso, demuestra que puede trabajar bien con otros y encontrar puntos en común. Esta es una habilidad valiosa en cualquier lugar de trabajo y, en particular, una habilidad vital para los líderes.
19. Consideración
La consideración es el acto de pensar en alguien y sus perspectivas. En la comunicación, implica tener en cuenta a los demás y ser consciente de sus necesidades. Por ejemplo, si tiene en cuenta a su audiencia al hacer una presentación, puede optar por utilizar un lenguaje más sencillo para que todos puedan entender. Del mismo modo, si en su audiencia hay personas con problemas de visión, asegúrese de no proporcionar información en un formato exclusivamente visual.
20. Consulta
La consulta es el acto de buscar consejo o aportes de otros. En la comunicación, puede implicar recibir comentarios sobre una propuesta o idea, o solicitar información sobre la mejor manera de proceder. La consulta muestra que valoras las opiniones de los demás y estás dispuesto a considerarlas antes de tomar decisiones. Esto puede ayudar a generar confianza y una buena relación.
21. Cooperación
La cooperación es trabajar junto con otros para lograr un objetivo común. En la comunicación, puede implicar compromiso, colaboración y respeto por las opiniones diferentes. Cuando puede cooperar con los demás, demuestra que puede trabajar bien con los demás y encontrar puntos en común. Esta es una habilidad valiosa en cualquier lugar de trabajo y, en particular, una habilidad vital para los líderes.
22. Escritura creativa
La escritura creativa es el arte de usar palabras para crear un escrito que sea original y expresivo. Implica usar tu imaginación para generar nuevas ideas y formas de ver las cosas. La escritura creativa se puede utilizar de muchas maneras diferentes, como novelas, poemas, cuentos o incluso copias de marketing.
23. Debate y refutación
El debate y la refutación son dos habilidades importantes para comunicarse de manera efectiva. El debate implica presentar argumentos opuestos de manera respetuosa, mientras que la refutación implica responder a esos argumentos. Ambas habilidades requieren que pienses rápido y seas capaz de defender tu posición. Los comunicadores efectivos podrán debatir de manera que convenzan a sus oponentes de sus posiciones.
24. Vestido (lo que usas)
Tu apariencia, incluida tu ropa, puede comunicar mucho sobre ti. La forma en que te vistes envía señales no verbales sobre tu estatus, identidad profesional y nivel de autoridad. Cuando vaya a una entrevista de trabajo, es importante vestirse de una manera que demuestre que se está tomando la reunión en serio. De manera similar, si está dando una presentación, es posible que desee vestirse de una manera que proyecta confianza y autoridad.
25. Etiqueta de correo electrónico
El tono de un correo electrónico transmite un mensaje tanto como lo que está escrito. Pasos como usar una denominación (Dear Name), un tono profesional, evitar abreviaturas y revisar su correo electrónico antes de enviarlo pueden ayudarlo a mostrar sus habilidades de comunicación a la persona a la que está enviando el correo electrónico.
26. Contacto visual
El contacto visual puede mostrar interés, atención y respeto. También puede hacerte parecer más creíble y digno de confianza. Las personas con fuertes habilidades de comunicación hacen contacto visual tanto al hablar como al escuchar como una forma de demostrar que están completamente presentes en la situación. Sin embargo, mirar demasiado a alguien puede ser un tabú, ¡así que esta es una habilidad de comunicación que lleva algún tiempo dominar!
27. Expresión facial
Las expresiones faciales son una forma importante de comunicación no verbal. Una sonrisa suave puede animar a alguien a seguir hablando, mientras que un ceño fruncido puede desanimar a la gente. Los buenos comunicadores a menudo mantienen una cara animada, con sonrisas, contacto visual e incluso movimientos de cabeza sutiles, para hablar y escuchar activamente.
28. Seguimiento
Los buenos comunicadores recuerdan dar seguimiento a una discusión que se tuvo previamente. Por ejemplo, si tuvo una entrevista para un nuevo trabajo, enviarle un correo electrónico unos días después agradeciéndoles la oportunidad puede mostrar interés, compromiso y entusiasmo. De manera similar, como jefe, puede hacer un seguimiento de una discusión con un miembro del personal para ver si tomaron medidas sobre lo que acordaron. Esto puede ayudar a mejorar los resultados, ya sea en el lugar de trabajo o para las solicitudes de empleo.
29. Amabilidad
Ser amigable te hace más accesible y te ayuda con tus habilidades generales de comunicación. Puede hacer que las personas quieran escucharte y entablar una conversación. Si eres amigable, demuestra que tienes buenas habilidades sociales y que es fácil hablar contigo. Esta es una habilidad valiosa en cualquier situación en la que necesite comunicarse con los demás, ya sea en el trabajo, la escuela o simplemente para conocer gente nueva.
30. Gestos
Los gestos son una forma de comunicación no verbal que puede reforzar o reemplazar los mensajes verbales. Por ejemplo, puede usar gestos para mostrar acuerdo, enfatizar un punto o expresar placer o desagrado. Los buenos comunicadores saben cómo y cuándo usar gestos para apoyar y reforzar su mensaje. Algunas personas, como los maestros, también usarán gestos sin siquiera hablar para dirigir y manejar sutilmente a sus alumnos.
31. Dar ejemplos
Los buenos comunicadores son específicos. No proporcionan comentarios vagos. En cambio, dan ejemplos muy claros y explícitos. Esto es especialmente importante con los ensayos, donde a menudo se valoran la precisión y la claridad. Dar ejemplos también puede ayudar a generar confianza, ya que demuestra que sabe de lo que está hablando y que no se lo está inventando.
32. Dar espacio y tiempo
A veces, lo mejor que puede hacer como comunicador es darle a alguien el espacio y el tiempo que necesita. Esto es especialmente cierto cuando alguien está molesto o enojado. Si trata de obligarlos a comunicarse antes de que estén listos, solo empeorará la situación. Los buenos comunicadores saben cómo respetar el espacio y los límites personales, y son lo suficientemente pacientes como para esperar el momento adecuado para entablar una conversación.
33. Humor
El humor es una excelente manera de establecer una buena relación, hacer que las personas se sientan cómodas y transmitir su punto de vista. También se puede utilizar como herramienta para difuminar situaciones tensas. Sin embargo, no todos aprecian el mismo tipo de humor, por lo que es importante usarlo con moderación y solo cuando esté seguro de que será bien recibido. A veces también es inapropiado usar el humor en algunas situaciones, por lo que su uso debe ser culturalmente apropiado.
34. Selección mediana
Un medio es el medio a través del cual se comunica un mensaje (por ejemplo, palabras habladas, palabras escritas, imágenes, etc.). La selección del medio es importante porque puede afectar la claridad, la eficacia e incluso el significado del mensaje. Por ejemplo, un mensaje de texto puede malinterpretarse si el receptor no conoce el tono del remitente, mientras que los medios enriquecidos, como las conversaciones cara a cara, generalmente pueden evitar tales malentendidos. Los buenos comunicadores seleccionan cuidadosamente el medio más apropiado para su mensaje y su audiencia.
35. Reflejo
Reflejar es una forma de comunicación no verbal en la que igualas el lenguaje corporal, el tono y el nivel de energía de la persona con la que estás hablando. A menudo se usa como una forma de establecer una buena relación y hacer que las personas se sientan cómodas. Cuando se hace correctamente, la duplicación puede hacerte parecer más simpático, digno de confianza y competente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la duplicación también puede parecer falsa o poco sincera si no se hace de forma natural.
36. Comunicación Multimodal
La comunicación multimodal es el uso de múltiples modos (medios) para comunicar un mensaje. Por ejemplo, un mensaje multimodal podría incluir palabras habladas junto con presentaciones visuales. La comunicación multimodal suele ser más eficaz que la comunicación unimodal porque puede proporcionar más información al receptor para comprender el mensaje. Si necesita probar sus habilidades de comunicación, considere demostrarlas usando múltiples modos de dirección a la vez.
37. Naming (Decir los nombres de las personas)
Una de las formas más simples pero más efectivas de establecer una buena relación es decir los nombres de las personas. Esta es una estrategia que se enseña en el famoso libro Como ganar amigos y influenciar personas. Hace que el interlocutor se sienta visto y valorado, y te ayuda a recordarlo mejor. Cuando hables con alguien, haz un esfuerzo por captar y usar su nombre con frecuencia.
38. Política de puertas abiertas
Una política de puertas abiertas es una forma de comunicar que fomenta la apertura y la transparencia. A menudo se usa en entornos comerciales, pero también se puede aplicar a las relaciones personales. La idea básica es que las personas siempre deben sentirse libres de acudir a usted con cualquier inquietud o pregunta que tengan, sin importar qué o cuándo. Esto puede ayudar a generar confianza y mejorar la comunicación. Si desea adoptar una política de puertas abiertas, asegúrese de ser accesible y de que las personas se sientan cómodas acudiendo a usted con sus inquietudes.
39. Preguntas abiertas
Las preguntas abiertas son preguntas que no se pueden responder con un simple "sí" o "no". Requieren que el encuestado elabore su respuesta. Por ejemplo, en lugar de preguntar "¿te sientes bien?", puedes decir "¿qué tienes en mente?" Este tipo de preguntas son útiles para que las personas se abran y compartan más información de lo que lo harían si solo hiciera preguntas cerradas.
40. Interrogatorio cerrado
Por lo general, se desaconseja el interrogatorio cerrado, pero tiene algún valor en algunos contextos. Por ejemplo, si necesita respuestas rápidas y sencillas que no lo retrasen, puede solicitar una respuesta simple de sí o no a una pregunta de verificación rápida. Esto es común, por ejemplo, en la industria de restaurantes. Su servidor no dice "¿Qué le gusta de la comida?" Más bien, dicen "¿Está bien la comida?" para que pueda asentir rápidamente y el servidor pueda continuar con su trabajo.
41. Paralingüística
La paralingüística es el estudio de la comunicación no verbal que acompaña al habla. Esto incluye cosas como el tono, el volumen, el tono y la velocidad del habla. El paralenguaje puede dar un significado adicional a las palabras que se pronuncian y se puede utilizar para establecer una relación o transmitir emociones. Por ejemplo, decir el nombre de alguien con un tono cálido puede hacer que se sienta apreciado, mientras que decirlo con un tono frío puede hacer que no se sienta bienvenido.
42. Espacio personal (Proxemics)
El espacio personal es la distancia que a las personas les gusta mantener entre ellas y los demás. Varía de una cultura a otra, pero en general, a las personas les gusta tener más espacio personal cuando hablan con alguien que no conocen bien. Respetar el espacio personal puede hacer que las personas se sientan más cómodas y ayudarlo a establecer una buena relación.
43. Postura
Tu postura puede comunicar mucho sobre cómo te sientes. Por ejemplo, encorvarse suele transmitir aburrimiento o desinterés, mientras que pararse derecho suele transmitir confianza. Si quieres parecer más abierto y accesible, trata de evitar cruzar los brazos o las piernas, lo que puede hacerte parecer cerrado.
44. Motivación
Incitar es una manera de darle a alguien una señal para que continúe hablando. Puede ser verbal, como decir “sí” o “sigue”, o no verbal, como asentir con la cabeza. Las indicaciones muestran que estás interesado en lo que dice la otra persona y que quieres escuchar más. Se usa comúnmente en la enseñanza, donde el educador usa una señal de aviso para tratar de que los estudiantes brinden más información y demuestren aún más su conocimiento.
45. Proporcionar ejemplos
Los ejemplos pueden ser excepcionalmente útiles para ayudar a entender un punto. Proporcionar ejemplos es una forma de aclarar su punto ilustrándolo con un ejemplo de la vida real. Esto puede ser útil si está tratando de explicar un concepto que es difícil para entender, o si quiere asegurarse de que todos estén en la misma página. Cuando brinde un ejemplo, intente elegir uno que sea identificable y fácil de entender.
46. Proporcionar folletos
Los folletos pueden complementar un mensaje oral, ayudando a las personas a comprender mejor lo que está comunicando. Pueden ser útiles para brindarles a las personas algo a lo que referirse después de una reunión o presentación, así como una forma de ayudar a las personas a seguir lo que está diciendo. Los folletos también se pueden usar como una forma de proporcionar información más detallada sobre un tema que la que podría incluir en una presentación.
47. Hablar en público
No todo el mundo es un orador público hábil. Por lo tanto, las personas con la capacidad de ponerse frente a una multitud y entretenerlos con confianza tienen una habilidad de comunicación que muchas otras personas no tienen. Los buenos oradores públicos pueden llamar la atención de la audiencia, proyectar confianza, mantener a la gente interesada y pensar rápidamente. Ejemplos de excelentes oradores públicos incluyen a Barack Obama y Tony Robins.
48. Cuestionamiento
Hacer preguntas es una habilidad de comunicación fundamental. Implica hacer preguntas para recopilar información, aclarar la comprensión o animar a alguien a seguir hablando. Hay diferentes tipos de preguntas que se pueden utilizar para diferentes propósitos. Por ejemplo, las preguntas abiertas se suelen utilizar para animar a alguien a seguir hablando, mientras que las preguntas cerradas se suelen utilizar para recopilar información específica.
49. Relación
Rapport es un sentimiento de armonía o comprensión entre las personas. Podríamos describirlo como una “conexión” entre personas, y es una parte importante de la comunicación efectiva. Crear una buena relación puede hacer que las personas se sientan más cómodas hablando contigo y puede facilitar la resolución de conflictos y desacuerdos. Los excelentes comunicadores pueden pararse frente a un grupo de personas, o tener conversaciones uno a uno, y salir de la situación habiendo construido una relación cálida con las personas que están frente a ellos.
50. Lectura del lenguaje corporal
Leer el lenguaje corporal es la capacidad de comprender las señales no verbales que las personas usan para comunicarse. Esto puede incluir cosas como expresiones faciales, contacto visual y posición del cuerpo. Ser capaz de leer el lenguaje corporal puede ayudarte a comprender mejor lo que alguien realmente dice, incluso si no usa palabras. Como resultado, te ayuda a elaborar tu respuesta de manera más efectiva para que se adapte a las necesidades y, lo que es más importante, a las emociones de la persona a la que te diriges.
51. Capacidad de respuesta
La capacidad de respuesta es la capacidad de responder con rapidez y precisión a la comunicación de los demás. Como regla general, trato de responder a todos los correos electrónicos dentro de las 24 horas. Esta es una habilidad de comunicación esencial para mí como profesor porque ayuda a mis alumnos a aprender de manera más efectiva, ayuda a aclarar rápidamente la confusión entre mis alumnos y les permite saber que estoy ahí para ellos.
52. Juego de roles
El juego de roles es una técnica que se puede utilizar para ayudar a las personas a comprender un concepto o escenario. Se trata de representar una situación para explorar diferentes resultados posibles. Esto puede ser útil para explorar lo que podría suceder en una conversación difícil o para comprender cómo responder a alguien en una situación difícil. Esta estrategia de comunicación se usa con mayor frecuencia en entornos comerciales y terapéuticos.
53. Escaneo (con ojos)
La exploración es una estrategia que se utiliza al hablar en público para mejorar la relación con la audiencia. Implica usar nuestros ojos para 'escanear la habitación' y hacer contacto visual con las personas con las que está hablando. Escanear puede ayudarnos a comprender mejor las reacciones de nuestra audiencia e identificar si hemos dicho algo que ha confundido o distraído a nuestros oyentes. También es una estrategia comúnmente utilizada por los maestros que escanean a sus alumnos para asegurarse de que estén al día con la lección.
54. Compartir
A veces, la mejor manera de dar la impresión de ser identificable y lograr que las personas se abran es compartir nuestras propias experiencias. Esto hace que las personas se sientan más cómodas compartiendo recíprocamente. Cuando compartimos, debemos aspirar a ser vulnerables para que los demás se sientan cómodos siendo abiertos con nosotros. Sin embargo, también es importante ser consciente de los límites de lo que es apropiado compartir y lo que no lo es. No queremos compartir demasiado ni hacer que la gente se sienta incómoda.
55. Silencio
El silencio puede ser una poderosa herramienta de comunicación. Se puede usar para mostrar que estamos escuchando, para dar tiempo a las personas para pensar o para enfatizar un punto. Cuando se usa de manera efectiva, el silencio puede hacernos parecer más confiados y en control (a menudo llamado "pausa estratégica"). Sin embargo, es importante ser consciente de los diferentes tipos de silencio y cuándo son apropiados. Por ejemplo, demasiado silencio en una conversación puede hacernos parecer desinteresados, aburridos o incluso groseros.
56. Simplificando
Simplificar nuestro mensaje puede ser una forma efectiva de comunicarnos, especialmente cuando estamos hablando con personas que no son expertas en el mismo campo que nosotros. Cuando simplificamos, descomponemos conceptos complejos en partes más pequeñas y manejables que son más fáciles de entender para otros. Esto se puede hacer usando analogías, metáforas u otro lenguaje figurativo. Esto es esencial cuando se enseña a la gente ideas nuevas y complejas.
57. Charla trivial
La charla trivial es el tipo de conversación que tenemos cuando recién estamos conociendo a alguien o cuando estamos tratando de llenar un silencio incómodo. Algunas personas son excelentes para las conversaciones triviales, pero para los introvertidos como yo, no es fácil. Las conversaciones breves suelen ser ligeras y superficiales, pero pueden ser una parte importante para establecer una buena relación con alguien. Las conversaciones triviales también pueden ayudarnos a aprender más sobre la otra persona, encontrar puntos en común y hacer amigos y contactos profesionales (es decir, una red).
58. Cuentacuentos
La narración es una forma poderosa de comunicarse. Cuando contamos historias, podemos involucrar las emociones de nuestros oyentes y ayudarlos a comprender conceptos complejos. También podemos usar historias para compartir nuestros valores, experiencias y creencias. Las historias se pueden usar para entretener, enseñar o inspirar a otros. Cuando se hace bien, la narración es una forma de arte que se puede utilizar para crear recuerdos duraderos. Por ejemplo, los grandes oradores como Barack Obama saben que las historias los ayudan a conectarse con el público más que los hechos y datos concretos.
59. Resumiendo
Resumir es una habilidad que implica tomar un mensaje complejo y destilarlo hasta lo esencial. Es una habilidad muy importante que debes tener si eres un líder de proyecto o un educador. Es particularmente útil cuando necesitamos compartir mucha información en un tiempo limitado, o cuando estamos tratando de asegurarnos de que nuestro oyente haya entendido lo que hemos dicho. Resumir también puede ayudarnos a recordar información de manera más efectiva. Cuando resumimos, debemos concentrarnos en los puntos principales y omitir cualquier detalle innecesario.
60. Evidencia de apoyo
Brindar evidencia de respaldo es una forma de agregar credibilidad a nuestras afirmaciones y argumentos. Cuando hacemos declaraciones, debemos respaldarlas con hechos, datos, ejemplos o testimonios de expertos. Esto ayuda a nuestro oyente a comprender por qué creemos lo que hacemos y hace que sea más probable que nuestro argumento lo convenza. Puede generar credibilidad y ayudar a las personas a salir de la conversación con confianza en ti y en tu conocimiento.
60. Enseñanza
Los profesores son, en general, excelentes comunicadores. ¡Tienen que pasar la mayor parte de sus días pensando en las mejores formas de comunicar nuevos conocimientos a las personas! Cuando estamos enseñando, es importante ser claros, pacientes y adaptables. Necesitamos asegurarnos de que nuestros estudiantes entiendan lo que estamos diciendo y que puedan aplicar los nuevos conceptos. Si alguien le pregunta si tiene buenas habilidades de comunicación, puede proporcionar sus habilidades de enseñanza como ejemplo y explicar cómo le enseña a la gente nuevas ideas.
Relacionado: Lista de habilidades de enseñanza de la A a la Z
61. Tono
El tono es la forma en que expresamos nuestras emociones y actitudes a través de nuestras palabras y acciones. Puede ser difícil controlar nuestro tono, especialmente cuando nos sentimos emocionales. Pero es importante ser consciente de cómo nuestro tono puede ser percibido por los demás. Por ejemplo, si estamos enojados, nuestro tono puede ser agresivo o de confrontación. Si estamos felices, nuestro tono puede ser alegre o entusiasta. Si estamos tristes, nuestro tono puede ser triste o arrepentido. Nuestro tono puede influir en la forma en que se recibe nuestro mensaje, por lo que es importante ser consciente de ello.
62. Toque (Haptics)
El tacto es una importante herramienta de comunicación no verbal. Se puede usar para expresar afecto, mostrar apoyo o establecer una relación con los demás. Cuando tocamos a alguien, enviamos un mensaje físico y emocional. Por ejemplo, un abrazo puede comunicar consuelo o amor. Un apretón de manos puede comunicar respeto o aprecio. Una palmadita en la espalda puede comunicar ánimo o felicitaciones. Sin embargo, tenga en cuenta que el contacto físico también puede considerarse inapropiado, según el contexto y la relación. Por lo tanto, es importante conocer las normas culturales en torno al tacto antes de utilizar este método de comunicación.
63. Uso de accesorios
Los accesorios pueden ser útiles manera de comunicarse, especialmente cuando estamos tratando de ilustrar un concepto o hacer un punto. Los accesorios pueden ser cualquier cosa, desde objetos físicos hasta ayudas visuales. Por ejemplo, si está dando una presentación sobre el sistema solar, puede usar un modelo del sol y los planetas para ayudar a su audiencia a comprender el concepto.
64. Entonación de voz
La entonación de la voz es el tono, el volumen y el ritmo de nuestra voz. Es una parte importante de la comunicación porque puede influir en la forma en que se recibe nuestro mensaje. Por ejemplo, si hablamos con una voz monótona, nuestro oyente puede desconectarse o aburrirse. Pero si variamos el tono y el volumen de nuestra voz, podemos mantener la atención de nuestro oyente y hacer que nuestro mensaje sea más interesante. La entonación de la voz también se puede utilizar para transmitir emociones. Por ejemplo, si hablamos en un tono de voz alto, podemos sonar asustados o nerviosos.
65. Proyección de voz
La proyección de voz es el acto de hablar lo suficientemente alto como para que nuestro oyente lo escuche. Es una habilidad importante, especialmente en entornos ruidosos o cuando intentamos llegar a una gran audiencia. Cuando proyectamos nuestra voz, debemos asegurarnos de que no estamos gritando. En su lugar, debemos concentrarnos en respirar desde nuestro diafragma y usar nuestras cavidades resonantes para amplificar nuestra voz.
66. Control de volumen
Si bien la proyección de voz puede ser algo bueno, a veces es igualmente importante saber cuándo mantener el volumen bajo. Esto es especialmente cierto cuando tratamos de ser respetuosos o sensibles con los demás. Por ejemplo, si estamos en una biblioteca o en un lugar de culto, debemos asegurarnos de mantener la voz baja para no molestar a los demás. Del mismo modo, si estamos hablando con alguien que tiene problemas de audición, debemos asegurarnos de hablar para que pueda entendernos.
Conclusión
La comunicación es una parte vital de nuestra vida cotidiana. Es cómo interactuamos con los demás, compartimos información y nos expresamos. Al comprender y utilizar estas habilidades, podemos convertirnos en mejores comunicadores y asegurarnos de que nuestro mensaje se reciba de la manera que pretendemos.
Cuando un empleador le pide que demuestre sus habilidades de comunicación, está buscando si tiene la capacidad de compartir información y expresarse de manera efectiva. Hay muchas maneras diferentes de hacer esto, pero algunas habilidades comunes incluyen la escucha activa, la comunicación no verbal y el uso de accesorios o ayudas visuales. Muestre sus habilidades de comunicación al futuro empleador para que no solo le diga que es bueno para comunicarse: también es demostración ¡a ellos!
Deja una respuesta