Ejemplos genuinos de mostrar empatía

Qué es la empatía (y qué no es)

A menudo confundida con simpatía, la empatía en realidad requiere una toma de perspectiva. Cuando eres empático, estás haciendo más que sentir lástima por otra persona; en realidad estás tratando de imaginar la situación desde el punto de vista de esa persona.

Hay tres tipos diferentes de empatía y es posible tener más de un tipo a la vez:

• Empatía emocional: cuando sientes algo porque alguien más lo hace, se trata de empatía emocional. Puede que hayas notado esto cuando lloraste al ver una escena muy triste en una película.
• Empatía cognitiva: implica pensar más que sentir, la empatía cognitiva significa ponerse en el lugar de otra persona. Cuando hablas con un amigo sobre algo que te molesta y te sientes comprendido por esa persona, a menudo es porque tu amigo estaba usando la empatía cognitiva.
• Empatía compasiva: es cualquier tipo de empatía que conduce a la acción. Cuando ves a alguien necesitado y le ofreces algo de comida o dinero, eso es empatía compasiva.

Ejemplos de empatía en diferentes situaciones

La empatía puede tomar diferentes formas, según la situación. Desde la vida personal hasta las interacciones profesionales o escolares, estas son algunas de las formas en que las personas muestran empatía.

Un amigo falla una prueba

Imagina que eres un estudiante y un amigo de tu clase acaba de suspender una prueba o examen importante. Tu amiga está angustiada porque estudió mucho y aun así fracasó. Aunque obtuviste una buena calificación en esta prueba, recuerdas lo que es reprobar. No intentas arreglar las cosas para tu amigo. En su lugar, haces una declaración empática como: "Lamento mucho tu nota. Sé lo mucho que estudiaste y lo decepcionado que debes sentirte".

Un estudiante es intimidado

En el baño de la escuela, un estudiante es molestado y empujado a un puesto por otros niños. Imagina que eres un niño viendo esta interacción. ¿Cómo demuestras empatía? Primero, recuerda lo que es ser molestado. Puede esperar hasta que los matones se hayan ido y ayudar al niño a salir del establo. También puede mostrar empatía compasiva y tomar medidas al denunciar el acoso a un adulto.

Compañero de trabajo abrumado

Su compañero de trabajo tiene una montaña de trabajo que hacer y tendrá que venir durante el fin de semana para terminar. No haces el mismo tipo de trabajo y no tienes forma de ofrecer ayuda práctica. Aún así, sabes lo que es perder un fin de semana para trabajar y te sientes muy mal por tu colega. El sábado, muestra empatía al pasar por la oficina con un café y donas para él, junto con algunas palabras de aliento.

Empleado con un mal día

Tienes una pequeña ferretería. Una mañana, un hombre entra y está furioso con su empleado porque los tornillos que ella recomendó no encajan con su proyecto. Le ayudas a conseguir lo que necesita y a seguir su camino. Cuando miras a tu empleado, tu corazón se hunde. Ella está tratando de no llorar. Tu respuesta empática es: "Siento mucho lo que pasó. Que te griten es horrible. Tómate un tiempo si lo necesitas".

Cliente que lucha con pérdidas

Imagina que eres un terapeuta o consejero. Está trabajando con un viudo que parece no poder superar su dolor por la pérdida de su esposa. Escuchas atentamente mientras explica la forma en que el dolor sigue regresando, a pesar de que han pasado varios meses. Sabes lo que es sentir una pérdida. Su respuesta empática podría ser palabras reconfortantes como: "Es muy difícil sentir un dolor así. No sigue reglas y puede ser impredecible. Algunos días son realmente difíciles".

Paciente con dolor

Trabaja en una clínica y llega una mujer mayor quejándose de dolor de rodilla. Tiene artritis en ambas rodillas. Hay muchas soluciones prácticas que puede ofrecer para ayudar, pero también elige mostrar empatía. Puede hacer esto reflejando su situación en su tono y palabras, como, "Sé que debe ser muy difícil seguir con su vida normal con este dolor. Veamos qué podemos hacer para ayudar".

Amigo soportando una ruptura

Un amigo que atraviesa una ruptura difícil es una oportunidad para mostrar empatía en su vida social. Imagina que no te agrada su novio y no has aprobado esta relación. Ella viene a ti angustiada porque se acabó. Parte de ser empático es reservarse el juicio, por lo que dejas de lado lo que crees que debería suceder y te concentras en sus sentimientos. Le das un abrazo y escuchas con atención mientras habla.

Cónyuge enfermo

Llega a casa del trabajo y descubre que su cónyuge tiene gripe. Los niños tienen citas y actividades extracurriculares las próximas noches, y usted viaja por negocios al final de la semana. Sin embargo, dejas de lado tus preocupaciones personales sobre las responsabilidades y en su lugar le preparas una taza de té. Podría agregar algunas palabras de aliento, pero la verdadera empatía se muestra en sus acciones.

Poner a un animal a dormir

Las personas también pueden mostrar empatía hacia otras especies. Imagina que tu amado perro se está muriendo. Intentas mantenerla feliz y cómoda durante el mayor tiempo posible, pero llega un día en que siente demasiado dolor para disfrutar de su vida. La llevas al veterinario y la haces dormir. Esta es una elección hecha por empatía.

Ayude a las personas a sentirse menos solas

Mostrar empatía es una forma importante de construir relaciones sólidas y ser un buen amigo. En última instancia, las personas se sienten menos solas cuando saben que comprendes su perspectiva, y de eso se trata la empatía.