75 Ejemplos de habilidades sociales

Las habilidades sociales se refieren a las habilidades que necesita para comunicarse y trabajar con éxito con otros en una sociedad, comunidad o cultura que funcione.

Necesitas habilidades sociales tanto en la escuela como en el lugar de trabajo.

Grandes ejemplos de habilidades sociales para los estudiantes incluyen la colaboración, la cooperación y la capacidad de recibir comentarios.

A medida que avanza en su carrera, los ejemplos de habilidades sociales o el lugar de trabajo pueden incluir la capacidad de dar críticas constructivas, administrar un equipo, trabajar dentro de un equipo hacia objetivos comunes y seguir siendo profesional en situaciones tensas.

Ejemplos de habilidades sociales

1. Comunicación verbal

Si bien la mayoría de las personas pueden comunicarse verbalmente, existe un amplio espectro de habilidades en el habla.

Por ejemplo, como profesora en prácticas, tuve que entrenarme para hablar lenta y explícitamente. Si no es explícito en lo que dice, deja espacio para la interpretación que puede llevar a las personas a tergiversar o malinterpretar sus palabras.

Las fallas en la comunicación verbal se demuestran en el famoso juego del teléfono. Nuestras palabras a menudo se malinterpretan y se escuchan mal, por lo que la habilidad de hablar con claridad y elegir sabiamente sus palabras puede ayudarlo inmensamente en situaciones sociales.

2. Cooperación

Las habilidades de cooperación emergen en la infancia alrededor de los 4 años y medio, con la aparición de la juego cooperativo. A partir de aquí, aprendemos a cooperar con los demás para lograr objetivos comunes.

La capacidad de cooperar es una habilidad social esencial para la gran mayoría de los trabajos en el mundo actual.

Una persona que trabaja en equipos deberá poder trabajar con sus compañeros de equipo para trabajar hacia un objetivo común. Esto puede requerir dejar de lado las diferencias, encontrar similitudes y hacer concesiones.

De manera similar, si está en una empresa que trabaja con partes interesadas externas, deberá poder cooperar con otras empresas para alcanzar objetivos financieros comunes (consulte también: colaboración).

3. Liderazgo

Las habilidades de liderazgo son habilidades sociales avanzadas. Implican la capacidad de gestionar equipos o individuos para que alcancen su mayor potencial.

Existen múltiples teorías sobre el buen liderazgo, pero en general, un buen líder es visto como una persona que tiene altas expectativas de su grupo, puede manejar bien la dinámica personal interna y puede garantizar que el equipo avance hacia sus objetivos comunes.

Los buenos líderes suelen ser carismáticos (lo que ayuda a convencer a las personas para que los sigan), atentos a las necesidades de su grupo y capaces de motivar a sus seguidores.

Las habilidades de liderazgo generalmente se desarrollan en la edad adulta cuando las personas tienen la oportunidad de asumir funciones de supervisión y gestión en las organizaciones.

4. Empatía

Empatía se refiere a su capacidad para relacionarse con las emociones de los demás. Esta es una excelente habilidad social porque te ayuda a llegar a un entendimiento mutuo durante las interacciones.

Por ejemplo, si te encuentras con una persona que ha cometido un error, tu empatía puede ayudar a manejar bien la situación. Si eres una persona poco empática, podrías castigar y menospreciar a la persona.

Pero si eres una persona empática, es probable que veas que tú, como ellos, has cometido errores, y puedes recordar ese terrible sentimiento personal que tienes cuando te has equivocado.

Esto lo ayudará a trabajar con la persona que cometió el error para que pueda rectificarlo y lograr mejores resultados para todos.

5. Resolución de conflictos

La resolución de conflictos se refiere a la capacidad de encontrar un terreno común o una resolución entre dos partes en competencia.

Los conflictos pueden ocurrir por una variedad de razones, como escasez de recursos, desacuerdos ideológicos u objetivos en conflicto.

Una persona con fuertes habilidades sociales tendrá la capacidad de calmar una situación, disminuir la intensidad de las emociones y ayudar a las dos partes en conflicto a lograr una mediación positiva.

Esta es una habilidad social importante para las personas que trabajan como maestros, abogados, terapeutas, policías y en funciones gerenciales en los lugares de trabajo.

6. Escucha activa

Escucha activa es una habilidad social que se puede aprender y practicar explícitamente. Se trata de ser un oyente comprometido que convierte la escucha en un enfoque de comunicación bidireccional.

Los oyentes activos usan estrategias como asentir, mantener el contacto visual y usar expresiones faciales para demostrar su compromiso con la persona que están escuchando.

También puede incluir señales verbales no invasivas como decir "sí" de forma intermitente para mostrarle al hablante que lo estás siguiendo.

Una vez que el orador ha dejado de hablar, un oyente activo a menudo hará preguntas abiertas para lograr una aclaración.

7. Comunicación no verbal

La comunicación no verbal se entiende como una habilidad social porque envías muchas señales a las personas con las que hablas a través de tu lenguaje corporal y señas.

Por ejemplo, una persona con grandes habilidades sociales entrará a una habitación con una excelente postura. Harán contacto visual con los demás y se darán la mano con firmeza. Una persona con pocas habilidades sociales entrará a la habitación encorvada, se parará en una esquina por miedo a los demás y no extenderá la mano para estrechar la mano cuando otros se acerquen.

Otros ejemplos de comunicación no verbal incluyen su sonrisa, la forma en que se viste, señalar e incluso el lenguaje de señas.

8. Humor

El humor es una habilidad social avanzada que se puede utilizar para disipar situaciones tensas y ganarse el cariño de los demás.

Por ejemplo, una broma ingeniosa en el momento adecuado puede ayudar a que todos los que te rodean se relajen. Puede establecer una atmósfera amistosa o ayudar a bajar el nivel de formalidad.

Sin embargo, una mala broma en la situación equivocada puede ser fatal para una conversación e incluso para tu reputación.

Entonces, el humor es verdaderamente una habilidad social en el sentido de que si tienes bueno humor con bueno tiempo, puedes recorrer un largo camino en la vida. Sin embargo, si usa mal el humor, puede demostrar su falta de habilidades sociales.

9. Dar críticas constructivas

Retroalimentación constructiva se refiere a la retroalimentación que es honesta y útil. No rehuye señalar áreas de mejora, pero nunca es cruel o condescendiente.

La capacidad de dar una crítica constructiva puede llevarte un largo camino en la vida. En la escuela y en el lugar de trabajo, debes ser capaz de dar buenos comentarios que no ofendan y dejen a la persona pensando que le deseas lo mejor. Esto ayudará a mantener las relaciones sociales a largo plazo.

A medida que ascienda a posiciones de liderazgo, llegará a un punto en el que brindará comentarios constructivos con regularidad. Aquí, para convertirse en un líder confiable y respetado, debe poder brindar esa retroalimentación de una manera que asegure que las personas sepan que tiene altas expectativas y una consideración positiva incondicional por ellos.

10. Esperando tu turno

En algunas sociedades, como el Reino Unido, la capacidad de esperar su turno es increíblemente importante. De hecho, no esperar su turno puede ser un tabú social.

Esta es una parte básica y fundamental de la conciencia social. En situaciones cotidianas en las que te encuentres en una multitud de extraños, deberás respetar esta convención social.

Los ejemplos comunes de momentos en los que usa esta habilidad social pueden ser en el consultorio del médico, esperando el autobús, haciendo fila para comprar boletos o esperando que lo atiendan en una cafetería o restaurante.

11. Usar modales

Los buenos modales son una habilidad social básica. Sin ellos, contravienes costumbres sociales que se requieren para volver a ser invitados a reuniones sociales o incluso a una segunda entrevista para un trabajo.

Sin embargo, los modales cambian según el contexto. Por ejemplo, la buena educación en algunos países es no terminar toda la comida del plato para demostrar que estás lleno. Por el contrario, en otros países, se considera de mala educación dejar comida.

Por lo tanto, esta habilidad social también requiere competencia cultural para poder llevarla a cabo por completo.

12. Comprometerse

La capacidad de compromiso ayuda a prevenir conflictos innecesarios y lograr objetivos comunes.

Esta habilidad social es particularmente importante en los negocios. Por ejemplo, si está tratando de asegurar un contrato para vender productos a otra empresa, es posible que no pueda ponerse de acuerdo sobre el precio.

Para llegar a un compromiso común, es posible que deba aceptar un precio más bajo para sus productos, pero a cambio, la persona que compra sus productos puede aceptar comprar más productos en general.

El compromiso también es una habilidad social necesaria en situaciones de trabajo en grupo, como cuando trabajas en grupo en una tarea universitaria. No todo el mundo estará perfectamente de acuerdo sobre qué hacer, por lo que puede ser necesario dar y recibir.

Sin embargo, el compromiso no significa simplemente encontrarse a mitad de camino. Por lo general, significa encontrar una solución creativa para que todos se sientan felices con el resultado. Puedes renunciar a uno aspecto a cambio de mantener otro.

13. Ser paciente

Paciencia es una habilidad social necesaria en trabajos donde estás trabajando con otros. Por ejemplo, es extremadamente importante habilidades blandas para profesores.

Los maestros necesitan paciencia porque casi por definición, las personas a las que enseñan no saben ni entienden lo que dicen.

El maestro está, idealmente, enseñando nuevo conocimiento.

Por lo tanto, se requiere paciencia mientras el maestro espera que los estudiantes lleguen a un punto de comprensión.

14. Recibir retroalimentación

La capacidad de recibir comentarios con humildad y amabilidad es una habilidad social que debe desarrollarse en la infancia, pero es una que a menudo trabajamos toda nuestra vida.

Los comentarios pueden ser difíciles de escuchar. A menudo implica que le hablen sobre sus debilidades, vulnerabilidades y puntos ciegos.

Pero el truco para recibir retroalimentación es tener en cuenta que la retroalimentación es muy valiosa para su propio desarrollo personal. Si puede escuchar los comentarios con la mentalidad de estar agradecido por escuchar acerca de las formas en que puede mejorar, será más fácil de escuchar y comenzará a buscar comentarios en lugar de sentirse ofendido por ellos.

15. Compartir recursos

Compartir recursos es una habilidad social que los niños comienzan a desarrollar entre los 4 y los 7 años. Antes de eso, generalmente experimentan egoísmo y grandes cantidades de egoísmo.

El intercambio de recursos es una característica del juego cooperativo emergente, donde los niños también comienzan a compartir objetivos comunes y ven los beneficios de trabajar en grupo.

A medida que avanzamos en la edad adulta, compartir recursos se convierte en una importante habilidad de trabajo en grupo porque nos damos cuenta de que compartir es mutuamente beneficioso, tanto porque fomenta la reciprocidad como porque a menudo podemos hacer más cuando juntamos recursos que trabajando de forma independiente.

16. Encontrar intereses comunes

La capacidad de encontrar intereses comunes con los demás ayuda a romper el hielo e identificar áreas donde dos personas pueden encontrar una conversación agradable para ambos.

Esto puede ser tan simple como compartir experiencias, pensamientos e ideas sobre el mismo tema durante una pequeña charla. Sin embargo, el interés común puede conducir a una mayor cooperación y al desarrollo de asociaciones genuinas.

De hecho, las amistades a menudo se forman como resultado de un interés común. Por ejemplo, nos hacemos amigos de los compañeros en la escuela porque hemos compartido experiencias en el salón de clases. A medida que avanzamos hacia la edad adulta, nuestras amistades a menudo se unen en torno al lugar de trabajo, los pasatiempos y los grupos religiosos debido a los intereses comunes compartidos dentro de cada uno de esos grupos.

17. Pedir ayuda

Pedir ayuda es una habilidad social con la que muchos adultos aún luchan. Esto puede deberse a la ansiedad e incluso al miedo de que pedir ayuda sea un signo de debilidad.

Sin embargo, el acto de pedir ayuda tiene importantes beneficios personales que lo convierten en un rasgo importante y valioso. Pero saber cómo pedir ayuda es igualmente importante.

Pedir ayuda debe ir precedido de intentos de encontrar las respuestas usted mismo. Por ejemplo, antes de pedirle ayuda a un maestro, lo ideal es que un estudiante realice una investigación independiente y haga una lluvia de ideas sobre las respuestas.

Si el estudiante aún necesita respuestas, preguntarle al maestro podría ser la solución correcta.

Aquí, podemos ver que no solo necesita ser capaz de pedir ayuda, sino también ser estratégico al usar esta estrategia para asegurarse de que sea socialmente apropiada.

18. Etiqueta en línea (netiqueta)

En la era digital, la etiqueta en línea se ha convertido en una habilidad social cada vez más importante, y en la que muchas personas fallan.

Como profesor en línea, a menudo he escrito sobre mi sorpresa por la falta de comprensión de los estudiantes sobre cómo enviar un correo electrónico profesional, que debe incluir un saludo y una despedida.

De manera similar, en las redes sociales, la etiqueta en línea puede implicar solo decir cosas en línea que también dirías cara a cara, tener la conciencia de ti mismo para abstenerte de decir cosas en el calor del momento y ser capaz de alejarte. de una interacción negativa en las redes sociales.

19. Persuasión

La persuasión es una habilidad social avanzada que puede ser útil en trabajos de ventas. Implica poder convencer a alguien a través del razonamiento, el argumento e incluso apelaciones emocionales.

Podemos ver la persuasión en el trabajo durante los debates. Cada oponente tiene la oportunidad de explicar su lado del argumento. La forma en que enmarca su perspectiva, la evidencia que proporciona y la conexión emocional que establece pueden ayudar a influir en los observadores a su lado.

De hecho, los equipos de debate escolares a menudo se establecen principalmente como un medio para ayudar a los estudiantes a desarrollar habilidades de persuasión a través de argumentos verbales.

20. Delegación

La delegación es una habilidad de liderazgo que se refiere a la capacidad de distribuir tareas entre un grupo para completar de manera más efectiva un proyecto más grande.

Por ejemplo, si usted es un líder de grupo, puede configurar roles de grupo como 'investigador', 'escritor' o 'especialista en TI' para asegurarse de que cada persona sepa exactamente lo que está haciendo.

Cuando esté en roles de liderazgo, es posible que también deba pensar en cómo delegar tareas para aprovechar al máximo su equipo. Le gustaría delegar una tarea a alguien que crea que será el mejor en esa tarea y tratar de sacar lo mejor de cada miembro del equipo.

21. Conciencia social

La conciencia social se refiere a los signos contextuales sutiles e implícitos en una situación social de los que debe ser consciente.

Un ejemplo podría ser:

• Saber cuándo salir: Si lo invitan a cenar y su anfitrión comienza a limpiar la mesa o parece cansado, leerá esa señal social y comenzará a prepararse para irse.
• Conociendo el ambiente: Si estás en una situación muy formal, puede ser inapropiado hacer una broma.
• Leyendo emociones: Tener conciencia social también podría implicar poder ver cuando una persona se siente triste y ansiosa. Si puedes leer sus emociones, sabrás cómo actuar con respeto a su alrededor.

22. Tolerancia

Tolerancia hoy se refiere generalmente a la capacidad de tolerar la cultura de otra persona. Pero también puede significar simplemente ser capaz de aceptar a las personas a tu alrededor con las que no estás de acuerdo.

En la primera definición, puede significar que verá personas que practican una práctica religiosa o cultural diferente a la suya y que aún estará de acuerdo con interactuar con ellos de manera cortés y profesional.

En la segunda definición, puede significar trabajar con alguien que tiene un enfoque u opiniones diferentes a las suyas. En lugar de ser grosero con ellos, puede decidir ser tolerante con su enfoque y aceptar que tienen derecho a su perspectiva.

23. Amabilidad

Amabilidad se refiere a la capacidad de una persona para entablar una conversación civilizada y educada.

En general, significa que evitas los temas controvertidos. Cuando surgen las controversias, las personas agradables tienen la capacidad de navegar por ellas sin ofender a los demás, sin comprometer sus propias creencias.

Por el contrario, una persona con baja amabilidad podría responder regularmente a las preguntas con "No", "No estoy de acuerdo" o "Eso está mal".

Una forma de aumentar su amabilidad es cubrir sus declaraciones. Esto significa que en lugar de decir “No estoy de acuerdo”, podrías decir “Esa es una perspectiva interesante. ¿Cómo llegaste a esa conclusión?" Esto continúa la conversación sin mentir o provocar una discusión.

24. Hablar en público

Las personas que son buenos oradores públicos a menudo ascienden a posiciones de liderazgo y poder, mientras que las personas que carecen de esta habilidad social pueden tener dificultades para ascender en la jerarquía social.

Podemos ver que algunas de las personas más inspiradoras de la historia usaron sus habilidades para hablar en público para reunir a la gente detrás de ellos. Los ejemplos incluyen a Winston Churchill, Barack Obama y Volodimir Zelenski.

Un buen orador es capaz de usar su tono y velocidad de voz para obligar a la gente a escuchar. Pueden ser buenos para construir una historia atractiva y pueden mezclar el humor y la seriedad para mantener a las personas comprometidas.

Para aprender a hablar en público, necesitas practicarlo. Hay muchas maneras de hacer esto, desde unirse a un grupo de Toastmasters hasta comenzar un podcast.

Habilidades sociales para niños

Habilidades sociales para estudiantes

Habilidades sociales para adolescentes

Habilidades sociales para adultos

¿Por qué son importantes las habilidades sociales en el lugar de trabajo?

Las habilidades sociales son cada vez más importantes en los lugares de trabajo porque los lugares de trabajo modernos tienden a involucrar equipos de personas que trabajan en proyectos complejos.

Las economías del siglo XXI se centran cada vez más en problemas difíciles que no pueden resolverse individualmente. Para hacer las cosas, debe trabajar dentro y entre equipos. Esto significa que estarás en situaciones sociales constantemente.

Como resultado, los empleadores tienden a buscar personas con fuertes habilidades sociales que puedan manejar situaciones sociales profesionales difíciles. Es importante destacar que un empleado con buenas habilidades sociales debe poder trabajar hacia objetivos comunes dentro de un equipo, ser un miembro constructivo del equipo y brindar apoyo a otras personas dentro del equipo.

Conclusión

Las habilidades sociales se superponen con una variedad de otros conjuntos de habilidades importantes para estudiantes y empleados exitosos. Por ejemplo, también necesitará habilidades organizativas, habilidades de comunicación, habilidades de liderazgo y habilidades digitales (como puede ver, hay una gran superposición aquí, en la medida en que las habilidades de comunicación podrían considerarse un ejemplo de habilidades sociales). Combinada, la capacidad de aplicar una variedad de habilidades profesionales, personales y sociales en el lugar de trabajo y como estudiante lo ayudará a tener éxito y desarrollar un importante capital social.