Gobierno Corporativo

Definiciones de gobierno corporativo

Definición simple de gobierno corporativo en los negocios

El gobierno corporativo en el contexto empresarial se refiere a los sistemas de reglas, prácticas y procesos por los cuales se rigen las empresas. De esta forma, el modelo de gobierno corporativo que sigue una determinada empresa es la distribución de derechos y responsabilidades entre todos los participantes de la organización.

El gobierno garantiza que todos en una organización sigan procesos de toma de decisiones apropiados y transparentes y que los intereses de todas las partes interesadas (accionistas, gerentes, empleados, proveedores, clientes, entre otros) estén protegidos.

Definición oficial de la OCDE de gobierno corporativo en los negocios

El propósito del gobierno corporativo es ayudar a construir un entorno de confianza, transparencia y rendición de cuentas necesario para fomentar la inversión a largo plazo, la estabilidad financiera y la integridad empresarial, apoyando así un crecimiento más fuerte y sociedades más inclusivas.

Gobierno corporativo hoy: ¿qué significa?

El Gobierno Corporativo se ocupa de la forma en que los inversores se aseguran de obtener un rendimiento justo de su inversión. En Gobierno Corporativo, existe una clara distinción entre el papel de los dueños de una empresa (los accionistas) y los gerentes (la junta directiva ejecutiva) a la hora de tomar decisiones estratégicas efectivas.

En la economía actual orientada al mercado y con los efectos de la globalización , la importancia del gobierno corporativo está creciendo. Esto se debe al hecho de que la gobernanza es una forma importante de garantizar la transparencia que asegura que se salvaguarden los intereses de todos los accionistas (grandes o pequeños).

¿Cuál es el propósito del gobierno corporativo? ¿Cuáles son sus beneficios?

9 Impactos Positivos del Gobierno Corporativo en las Empresas

Un buen sistema de gobierno corporativo:

• Asegura que la gestión de una empresa considere los mejores intereses de todos;
• Ayuda a las empresas a lograr el éxito empresarial y el crecimiento económico a largo plazo;
• Mantiene la confianza de los inversionistas y como consecuencia las empresas captan capital de manera eficiente y eficaz;
• Tiene un impacto positivo en el precio de las acciones ya que mejora la confianza en el mercado;
• Mejora el control sobre la gestión y los sistemas de información (como la seguridad o la gestión de riesgos)
• Orienta a los propietarios y gerentes sobre cuáles son los objetivos estratégicos de la empresa;
• Minimiza los desperdicios, la corrupción, los riesgos y la mala gestión;
• Ayuda a crear una sólida reputación de marca ;
• Lo más importante: hace que las empresas sean más resistentes .

Modelos de Gobierno Corporativo

Hay muchos modelos de gobierno corporativo en el mundo y no existe una mejor opción universal. La elección del mejor modelo para una empresa depende no solo de sus objetivos, motivaciones, misión y contexto empresarial, sino también de sus marcos económico, legal, político y social. Sin embargo, hay 2 modelos de gobernanza dominantes. Encuéntrelos a continuación.

El modelo angloamericano de gobierno corporativo

Según Ooghe y De Langhe , en los países angloamericanos, los accionistas poseen pocos porcentajes del número total de acciones que cotizan en bolsa y la mayoría de las acciones están en manos de agentes de instituciones financieras. Además, en los EE. UU. y el Reino Unido, muchas empresas cotizan en bolsa y sus acciones cotizan en bolsa, lo que significa que hay poco contacto personal con sus accionistas. Además, los blockholders (propietarios de grandes bloques de acciones de empresas) en los EE. UU. son menos comunes que en Europa, lo que significa que el poder de voto de los accionistas es menor y, por lo tanto, no es tan relevante que las empresas los consideren.

Debido a este mayor enfoque en los intereses de personas independientes y accionistas individuales, este modelo se conoce comúnmente como modelo de accionistas. Por lo tanto, en los países donde la mayoría de las empresas siguen este modelo de gobierno, existe un mayor poder individual para poseer acciones y realizar inversiones en los mercados de capitales. Como consecuencia, hay una mayor dispersión del capital y no existe un mapa accionario estructurado. 

En empresas con este tipo de estructura de gobierno, donde puede haber muchos accionistas, es común escuchar sobre la teoría de agencia o mayordomía. Pero, ¿qué defiende esta teoría?

Teoría de la agencia o mayordomía: ¿qué significa?

“En términos generales, la teoría de la agencia se trata de la relación entre dos partes, el principal (propietario) y el agente (administrador). Más específicamente, examina esta relación desde una perspectiva conductual y estructural. La teoría sugiere que, dada la oportunidad, los agentes se comportarán de manera egoísta, comportamiento que puede entrar en conflicto con el interés del principal. Como tal, los principales promulgarán mecanismos estructurales que monitoreen al agente para frenar el comportamiento oportunista y alinear mejor los intereses de las partes”.

Este extracto antiguo pero reciente de un artículo escrito en 1991 por Lex Donaldson y James H. Davis proporciona una visión holística de esta teoría. Usando vocabulario comercial, esta teoría significa que perseguir los intereses de los accionistas (que son dueños de una empresa) puede no ser lo mejor para la junta directiva que la administra.

Esto sucede porque el éxito de los gerentes comúnmente se mide de acuerdo con objetivos a corto plazo, mientras que los accionistas están interesados ​​en el desempeño a largo plazo de la empresa. La capacidad de los gerentes para actuar de acuerdo con su interés propio se debe a que pueden influir en las decisiones estratégicas y de inversión ya que tienen más información disponible y conocen mejor el contexto de la empresa.

Por otro lado, los accionistas pueden ser muchos y estar dispersos y, a veces, ver a las empresas como una entre muchas inversiones, sin el conocimiento sobre la situación o el contexto comercial, quedando vulnerables. Por ello, se necesitan mecanismos de control para asegurar la rentabilidad y el éxito de las empresas a largo plazo.

Teoría de la agencia o la administración: ¿qué mecanismos de control existen?

Becht et al.  distingue cinco formas principales de mitigar los problemas de acción colectiva de los accionistas:

• Elección de un directorio que represente los intereses de los accionistas, ante el cual debe rendir cuentas el Gerente General;
• Cuando surja la necesidad, una toma de control o lucha por poderes lanzada por un asaltante corporativo que concentra temporalmente el poder de voto (y/o la propiedad) en sus manos para resolver una crisis, tomar una decisión importante o destituir a un gerente ineficiente;
• Supervisión activa y continua por parte de un gran tenedor de bloques, que podría ser un inversor rico o un intermediario financiero, como un banco, una sociedad de cartera o un fondo de pensiones;
• Alineación de los intereses gerenciales con los inversionistas a través de contratos de compensación ejecutiva;
• Deberes fiduciarios claramente definidos para los directores ejecutivos y la amenaza de demandas colectivas que bloquean decisiones corporativas que van en contra de los intereses de los inversionistas o buscan compensación por acciones pasadas que han dañado sus intereses.

El modelo europeo continental de gobierno corporativo

Por otro lado, en países de Europa continental como Italia, Francia o Alemania, los grupos de accionistas poseen grandes porcentajes del número total de acciones que cotizan en bolsa y la mayoría de las acciones están en manos de empresas privadas, seguidas de instituciones financieras y en último lugar. lugar por particulares.

En estos países, menos empresas cotizan en bolsa y la gente tiende a invertir sus ahorros de forma individual, en lugar de apostar en el mercado de capitales. Esto significa que en este modelo hay una alta concentración de capital en unos pocos accionistas que hicieron grandes inversiones y también asumieron grandes riesgos.

Este modelo a menudo se asocia con la teoría de las partes interesadas, ya que también asume la importancia de que las empresas cuenten con procesos de participación de las partes interesadas para fortalecer la legitimidad de las empresas para operar. 

Estructuras de Gobierno Corporativo:

Las corporaciones pueden tener muchas estructuras diferentes, pero la estructura más típica consiste en los accionistas, la junta directiva, los funcionarios y los empleados. La estructura de gobierno corporativo determina la distribución de derechos y responsabilidades entre las diferentes partes de la organización y establece las reglas y procedimientos para la toma de decisiones. Por lo general, corresponde al consejo de administración decidir cómo se desarrollará la empresa. Pero, ¿qué es lo que realmente influye en la estructura de una junta directiva?

¿Qué hace la estructura de la Junta Directiva?

Las juntas, y los directores, no son todos iguales. De hecho, enfrentan diferentes desafíos y su estructura está determinada por diferentes factores. Un informe de KMPG sintetizó algunas de las variables que pueden afectar los cimientos de una junta:

• Las obligaciones legales y reglamentarias de la geografía relevante, que pueden variar desde un entorno altamente regulado que dicta la composición y las responsabilidades de la junta hasta ninguna ley aplicable, según el país en el que se encuentre la empresa.
• La estructura de propiedad de la empresa, que puede variar desde una empresa estrechamente controlada por unos pocos miembros de la familia que se ven a diario, hasta una con numerosos miembros de la familia distantes geográficamente dispersos, hasta la inclusión de otros inversores, ya sea a través de inversiones de capital privado. o acciones que cotizan en bolsa.
• Las expectativas e intereses de las partes interesadas clave, incluidos los propietarios, otros miembros de la familia interesados ​​(como los posibles herederos de los propietarios), los clientes y las aseguradoras.
• Los atributos de la empresa: tamaño, recursos, madurez, cultura y nivel de complejidad.

Al final, las empresas con un buen sistema de gobierno corporativo, junto con un directorio experimentado que tenga una mentalidad de crecimiento y preocupaciones por la sustentabilidad, estarán mejor posicionadas para prosperar tanto a corto como a largo plazo.

Gobierno Corporativo y Desarrollo Sostenible

En primer lugar, es importante aclarar qué es el desarrollo sostenible. Y según el informe de la Comisión Brundtland, el desarrollo sostenible es “aquel que satisface las necesidades del presente sin poner en peligro la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus necesidades”. Para lograr este objetivo de sustentabilidad corporativa a largo plazo, el concepto de desarrollo sustentable se basa en tres “pilares” importantes que deben cumplir las empresas: desarrollo económico, equidad social y protección ambiental (consulte nuestra definición completa de desarrollo sustentable para más información).

Si bien las empresas han venido trabajando en desarrollar el “pilar” económico que tiene que ver con producción, ventas y utilidades, no siempre ha sido así con los pilares de protección ambiental y responsabilidad social que hoy en día se meten en las agendas de las empresas.

El pilar ambiental tiene que ver con la gestión de la contaminación, los residuos o el consumo de energía y, por lo tanto, la reoptimización de las cadenas de valor. El pilar social tiene una dimensión externa que significa que las empresas suplen a las comunidades donde sus actividades causaron algún tipo de daño o molestia. Dentro del lugar de trabajo de la empresa, también significa cuidar bien a los empleados con salarios y beneficios justos, garantizar la diversidad y la inclusión y respetar las necesidades humanas básicas y la ética.

A pesar del debate en curso sobre el significado y la aplicación del desarrollo sostenible en un contexto empresarial, es común suponer que si una empresa es capaz de cumplir con estos 3 pilares, entonces es una corporación socialmente responsable .

Es habitual que este tipo de organizaciones proporcionen voluntariamente información sobre su triple resultado final (otra expresión para los 3 pilares mencionados anteriormente) no solo para demostrar que hablan, sino también para obtener una ventaja competitiva . A su vez, esta información que se proporciona a menudo se denomina informes de sostenibilidad y se puede hacer utilizando marcos estándar como Global Reporting Initiative (GRI) o ™, o simplemente siguiendo los métodos e indicadores de impacto elegidos por una organización.

La relación entre el gobierno corporativo y el desarrollo sostenible

No hay duda de que el desarrollo sostenible ha entrado en nuestras vidas y en la forma de hacer negocios. De hecho, por eso, los consejos de administración están repensando la forma en que piensan y trabajan, preocupándose no solo por las tasas de retorno de las acciones y dividendos de las empresas u otros temas que comúnmente aborda el gobierno corporativo, sino también considerando la sociedad y el planeta. . Por diferentes razones, están integrando en sus políticas las 3 dimensiones del desarrollo sostenible y la mayoría de las empresas hoy en día tienen estrategias de responsabilidad social corporativa y planes de comunicación para compartir sus objetivos con sus empleados y otras partes interesadas en el mundo exterior.

Especialmente a causa del cambio climático , algunas empresas han estado trabajando arduamente en el pilar ambiental, tratando de demostrar a los consumidores que son ambientalmente responsables para que su reputación esté salvaguardada y puedan beneficiarse de todo lo que conlleva. Esta es una de las principales razones por las que los directorios se interesan por el desempeño ambiental de las empresas que administran y por qué están divulgando información sobre estos temas. Esta información es muy útil para atraer “ inversionistas socialmente responsables ” que sigan de cerca el comportamiento de estas empresas.

Estos cambios en el mundo del gobierno corporativo, que son necesarios en aras de un mundo duradero, muestran que la sustentabilidad está realmente creciendo en las agendas de las empresas a través de la mentalidad de sus líderes. Al final, las empresas que aspiran a durar y prosperar en el mercado económico y en el mundo deben considerar la sostenibilidad. Deben informar sobre sus prácticas de sostenibilidad y vivir según una cultura sostenible que sea consciente de que las ganancias a largo plazo necesitan políticas de RSE para que las empresas prosperen y tengan éxito. De esta forma, el desarrollo sostenible debe formar parte del gobierno corporativo de las organizaciones.

10 ejemplos de buen gobierno corporativo

Cuando se trata de gobierno corporativo, es muy fácil concentrarse en lo que no se debe hacer. Mirar buenos ejemplos de gobierno corporativo es una forma más positiva de asegurarse de permanecer en el lado correcto de la ley. Esto es importante ya que el número de directores procesados ​​por HSE se triplicó en solo un año. No es solo el regulador de salud y seguridad el que hace que el liderazgo sea más responsable del desempeño comercial. Las responsabilidades de liderazgo para gobernar las prácticas de sostenibilidad, la gestión de datos y la igualdad de oportunidades de empleo también están en el punto de mira.

Sin embargo, muchas empresas demuestran un gobierno corporativo deficiente y pocos equipos de liderazgo saben realmente cómo implementar un programa de buen gobierno.

Entonces, ¿cómo son los ejemplos de gobierno corporativo?

Ideagen trabaja con cientos de pymes y empresas más grandes para mejorar el gobierno corporativo.

Compartimos 10 ejemplos de buen gobierno corporativo y cómo Ideagen ayuda a nuestros clientes a demostrarlo.

1) Sistema integrado de gestión empresarial (IBMS)

El gobierno corporativo requiere que la alta dirección dirija e influya en lo que sucede sobre el terreno. Una de las formas más eficientes y efectivas de comprender qué está sucediendo y cuándo es unir todos los sistemas de gestión.

En muchas empresas, cada departamento tiene sus propios KPI. La mayoría de estos departamentos nunca interactúan con el cliente ni con otros departamentos, y esto significa que no están alineados con las necesidades del cliente ni con los objetivos comerciales generales.

El gobierno corporativo requiere un sistema de gestión empresarial integrado para que haya transparencia, visibilidad, trazabilidad y colaboración entre departamentos.

2) Un sistema de gestión de políticas documentado

En cualquier industria, las mejores prácticas de gobierno corporativo requieren que documente políticas, procedimientos y procesos para establecer expectativas, establecer roles y responsabilidades y comunicar compromisos. Luego, cada documento debe controlarse y administrarse, y debe haber evidencia de que los empleados han leído, entendido o rechazado la política.

Los sistemas como nuestro módulo de documentos le permiten a su empresa tener un control inquebrantable sobre los documentos y las políticas.

3) Certificación ISO

Otro ejemplo esencial de gobierno corporativo es el cumplimiento de las normas ISO, como ISO 9001:2015 , ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018. Estos estándares proporcionan un marco para los sistemas de gestión de mejores prácticas.

Nuestro software GRC proporciona un sistema para administrar múltiples estándares ISO, sin duplicar la carga de trabajo. También proporcionamos una serie de plantillas para brindar inspiración e ideas para ayudar a acelerar su certificación según el Estándar.

Lea más sobre cómo prepararse para ISO 9001:2015

4) CAPA systems

Para gobernar el negocio de manera efectiva, el liderazgo debe conocer los problemas, incidentes y accidentes, qué medidas correctivas se han tomado y si fueron suficientes.

Nuestro módulo CAPA permite a los empleados registrar riesgos, incidentes y vulnerabilidades desde cualquier dispositivo en toda la empresa. Luego se inician las notificaciones y los flujos de trabajo, y siempre se puede rastrear el estado. Esta es una herramienta esencial para que los equipos de liderazgo entiendan rápidamente cualquier balde con fugas.

5) Auditorías internas de rutina                 

Invertir en un programa de auditoría interna de rutina ayuda no solo a identificar problemas y vulnerabilidades, sino que brinda la oportunidad de tomar la temperatura de la cultura corporativa.

¿Los empleados están empoderados? ¿La gerencia responde a las necesidades de los empleados?

Ideagen proporciona un conjunto de soluciones de auditoría que le permite planificar, programar, auditar y producir informes instantáneos. Los hallazgos, las partes específicas de las listas de verificación y las acciones se pueden enviar al liderazgo.

6) Sistema de gestión de la formación

Invertir en la capacitación, la competencia y el desarrollo de los empleados es clave para una fuerza laboral comprometida que sea responsable y se responsabilice.

Q-Pulse WorkRite proporciona un sistema de gestión de competencias y desarrollo de empleados para desarrollar, mejorar las habilidades y nutrir a su fuerza laboral.

7) Gestión de riesgos

El buen gobierno se trata de identificar, evaluar y gestionar el riesgo.

Pentana Risk proporciona un marco sólido para gestionar todo tipo de riesgos empresariales. Se pueden medir los riesgos operativos, estratégicos, QHSE y externos, se puede notificar a la gerencia y crear informes instantáneos.

8) Cadena de suministro

Al incorporar a un nuevo proveedor, se convierte en una extensión de su negocio. El proveedor y su cadena de suministro pueden mejorar o dañar fácilmente su reputación.

El buen gobierno requiere que su empresa sepa quiénes son sus proveedores, qué hacen y que controle continuamente su desempeño. Esto se puede lograr utilizando nuestro módulo Administrador de proveedores.

9) Programa de mantenimiento del equipo

Es responsabilidad del liderazgo garantizar que el equipo en uso sea seguro, se mantenga y los empleados estén adecuadamente capacitados sobre cómo usar el equipo.

En empresas con muy pocos activos o equipos, esto se puede gestionar en hojas de cálculo y correos electrónicos. Pero a medida que su negocio crece, surgen más riesgos, complejidad, variaciones y problemas, por lo que se requiere un sistema central de administración de equipos. Nuestro módulo Administrador de equipos y activos proporciona un sistema central para el control de las mejores prácticas de los equipos. 

10) Informes

La buena gobernanza se basa en buenos datos. Todos los equipos de liderazgo necesitan un panel de indicadores clave de rendimiento para que puedan tener una idea de cómo se está desempeñando el negocio.