Microaprendizaje: definición y ejemplos

El microaprendizaje es el proceso de acumular pequeñas dosis de información que se aplican a resultados de aprendizaje específicos. En lugar de estudiar todo el contenido que se necesita para lograr un objetivo educativo, el proceso de aprendizaje se divide en unidades de estudio mucho más pequeñas.

Esas unidades de estudio pueden entregarse a través de videos cortos, artículos, libros electrónicos, clips de audio o cualquier otro medio que contenga información concentrada diseñada para satisfacer una necesidad de aprendizaje inmediata.

Buchem y Hamelmann (2010) basan su definición de microaprendizaje en conceptualizaciones de Lindner (2006) y Schmidt (2007):

“El microaprendizaje se refiere a formas cortas de aprendizaje y consiste en actividades de aprendizaje breves, detalladas, interconectadas y poco acopladas con microcontenido” (p. 2).

Una de las principales características diferenciadoras del microaprendizaje tiene que ver con el rol del usuario (Hug, 2007). En lugar de ser el receptor pasivo del contenido, en el microaprendizaje, los usuarios también participan en la creación del contenido. En este contexto, se les conoce como prosumidores.

Índice()

    Características del microaprendizaje

    Buchem y Hamelmann (2010), entre otros, identifican y describen las principales características del microaprendizaje que lo distinguen de los enfoques instruccionales tradicionales.

    1. Microcontenido

    Este término se refiere a la información que se publica en su forma más breve posible. Su longitud está restringida por los límites físicos y técnicos del software y los dispositivos que se usan comúnmente en la actualidad (Dash, 2002).

    El contenido consta de una única idea principal a la que se puede acceder a través de una entidad, como un sitio web o un artículo breve. La duración del microcontenido puede oscilar entre unos pocos segundos y 15 minutos. Por lo tanto, el microcontenido no requiere que los usuarios tengan períodos de atención prolongados.

    2. Internet 2.0

    El microaprendizaje tiene lugar dentro de la segunda generación de la World Wide Web, conocida como Web 2.0. El énfasis de esta nueva iteración se centra en mayores oportunidades de colaboración que produce contenido generado por el usuario.

    Los microfragmentos de información se crean individualmente. El contenido es abierto, agregado y utilizado repetidamente en un proceso dinámico de reorganización para formar un ecosistema digital en constante evolución.

    3. Programas sociales

    El software social se refiere a los programas y aplicaciones de software que facilitan la interacción social (Schaffert & Hilzensauer, 2008).

    Permite a las personas con diferencias en conocimientos previos, intereses y objetivos participar en procesos de aprendizaje colaborativo. El software está diseñado específicamente para permitir que los formatos cortos y flexibles funcionen en la misma plataforma.

    El contenido se comparte más fácilmente, se distribuye y se involucra de manera más rápida y eficiente para que las comunidades en línea puedan conectarse, compartir y reutilizar el contenido.

    4. Entornos de aprendizaje personalizados (PLE)

    Las actividades de microaprendizaje se integran en un PLE. Este término se refiere a la colección de aplicaciones en un único “espacio” al que pueden acceder las personas para que el contenido pueda ser manipulado y reutilizado en una experiencia de aprendizaje continua (Downes, 2005).

    Los usuarios pueden combinar diferentes unidades de microaprendizaje y luego distribuir las transformaciones resultantes a otras aplicaciones. Esto pone a los alumnos en control de su aprendizaje y los empodera para convertirse en generadores de conocimiento.

    5. Aprendizaje informal

    El microaprendizaje es muy diferente en comparación con los enfoques de instrucción tradicionales debido a su naturaleza informal. El microaprendizaje es informal en el contexto en el que ocurre, está mucho menos estructurado e involucra una amplia gama de formatos.

    La naturaleza informal del microaprendizaje se ve facilitada por el uso de dispositivos móviles, a veces denominados M-learning (Bruck et al., 2012). Los dispositivos móviles permiten que el aprendizaje se produzca en cualquier momento y en cualquier lugar y, por lo tanto, brindan a los alumnos una gran flexibilidad (Agha & Ayse. 2011; Wong, 2012).

    Ver más: Ejemplos de aprendizaje informal

    6. Basado en el trabajo

    La mayoría de las organizaciones tienen programas de capacitación bien establecidos para los empleados. El microaprendizaje ofrece una opción adicional para capacitar al personal a través de sistemas de entrega más flexibles a los que se puede acceder en cualquier momento (Giurgiu, 2017).

    El microaprendizaje es una forma de aprendizaje combinado que agrega valor a la organización porque requiere menos compromiso de tiempo y recursos por parte de los capacitadores designados.

    Cuando se combina con la Web 2.0 y el software social que integra más fácilmente formatos cortos para permitir la interacción y el contenido generado por el usuario, los beneficios en un contexto basado en el trabajo se multiplican.

    Ejemplos de microaprendizaje

    • Formación en Soft Skills en Atención al Cliente: El servicio al cliente es un arte matizado que no todas las personas pueden dominar. Las empresas pueden ofrecer oportunidades de microaprendizaje al personal de servicio al cliente que representan varios escenarios a través de breves juegos de roles en video y demuestran las técnicas preferidas.
    • Aplicaciones de idiomas: Sentarse en un curso de una hora de duración en el que el instructor de idiomas extranjeros vuela a través del vocabulario y las frases a la velocidad del rayo puede ser ineficaz y frustrante. Agregue el tiempo de viaje hacia y desde la clase, y todo el esfuerzo parece muy poco atractivo. Afortunadamente, hay toneladas de aplicaciones de idiomas que permiten a los usuarios seleccionar sus temas y brindar lecciones muy breves. Esto permite a los usuarios aprender a su propio ritmo y dominar material específico antes de pasar al siguiente tema.
    • Crecer con Google: Google ahora ofrece capacitación en línea a la que se puede acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto significa una mayor diversidad de usuarios. Los programas están diseñados para ayudar a los usuarios a desarrollar habilidades digitales muy necesarias en una amplia gama de dominios temáticos relacionados con los negocios. Gran parte de las opciones se basan en una filosofía de microaprendizaje.
    • Actualización de habilidades: Incluso los empleados bien capacitados a veces olvidan información importante. Esto es particularmente cierto cuando un determinado conjunto de habilidades se usa con poca frecuencia. El microaprendizaje en forma de actualización de habilidades permite al personal volver a familiarizarse con los detalles de la capacitación cuando sea necesario.
    • YouTube: Puedes aprender sobre cualquier cosa en YouTube. Escriba el término de búsqueda clave y probablemente aparecerán docenas de opciones. Según el tema, esos videos pueden variar desde unos pocos minutos hasta más de una hora. El único inconveniente es que nadie puede garantizar la validez del contenido.
    • Libros de cuatro minutos: A veces, los profesionales ocupados no tienen tiempo para leer un libro completo, ya sea sobre un tema profesional o simplemente por placer. Aquí es donde entra Four Minute Books. Los usuarios pueden escuchar un resumen de libros extensos en menos de cuatro minutos. Los temas van desde resúmenes científicos de investigaciones sobre la salud y la longevidad, hasta cómo priorizar las listas de tareas pendientes y aprovechar al máximo cada día de trabajo.
    • Orientación del empleado: Orientar a los nuevos empleados sobre la historia y la misión de la empresa puede llevar mucho tiempo. Si una empresa está contratando continuamente durante varios meses, los costos en recursos pueden acumularse. Si los empleados están en diferentes lugares, el tiempo de viaje solo absorbe recursos adicionales. El microaprendizaje a través de contenido multimedia permite una flexibilidad mucho mayor en cuanto a cuándo ocurre la capacitación y reduce los costos.
    • Capacitación en conocimiento del producto: Asistir a una sesión de capacitación de incorporación que describe la línea de productos de la empresa y los detalles de cada artículo puede implicar varias horas de toma de notas. Lo más probable es que la mayor parte de esa información no se retenga por mucho tiempo. Sin embargo, el personal puede acceder fácilmente a los videos de microcapacitación para cada producto cuando sea necesario. Esto ofrece a los clientes una mejor experiencia de servicio y garantiza la calidad y coherencia de la información que se distribuye.
    • Aplicación de la palabra del día: Aumentar su vocabulario pagará dividendos de muchas maneras. Hace que su escritura sea más atractiva y persuasiva y puede mejorar su impacto durante las reuniones de equipo. Las aplicaciones como Word of the Day utilizan un formato de tarjeta flash para presentar a los usuarios una sola palabra al día. También ofrece cuestionarios para garantizar el aprendizaje y el uso correcto. Debido a que se puede acceder en cualquier momento y en cualquier lugar a través de un dispositivo móvil, es un gran ejemplo de microaprendizaje.
    • Instrucciones de montaje: Armar un nuevo mueble o equipo siguiendo las instrucciones escritas que vienen en la caja puede ser muy frustrante. Los diagramas pueden ser confusos y no es raro que se omitan algunos pasos clave. Esas dificultades se pueden resolver fácilmente colocando un video breve en el sitio web de la empresa que muestre a una persona ensamblando el producto paso a paso. Se puede acceder al video y pausarlo a conveniencia del usuario.

    Puntos fuertes del microaprendizaje

    1. Comodidad

    Con mucho, la mayor ventaja del microaprendizaje es la conveniencia. Debido a que el contenido es digital y se coloca en línea, los usuarios pueden acceder a él en cualquier momento y en cualquier lugar.

    A menudo, el contenido ha sido diseñado específicamente para ser accedido por dispositivos móviles, lo que simplemente aumenta la conveniencia y aumenta el valor.

    2. Reducción de Costos y Recursos

    Cuando una empresa convierte sus programas de capacitación presenciales en formatos de microaprendizaje, puede reducir los costos sustancialmente. Una vez que se ha creado el contenido, no es necesario que los capacitadores realicen repetidamente la misma capacitación durante meses y años.

    Además, si la capacitación involucra a empleados en una amplia gama de ubicaciones, ya no tienen que perder tiempo viajando al sitio de capacitación. Esto puede resultar en un gran ahorro de tiempo y permitir que el personal reciba capacitación en su escritorio o en cualquier otro lugar.

    3. Retención mejorada

    Los enfoques de instrucción y capacitación tradicionales pueden ser largos e involucrar mucha información presentada durante un período prolongado de tiempo. Sin embargo, el microaprendizaje implica la presentación de contenido más pequeño y concentrado que se enfoca de manera más estrecha durante un período de tiempo más corto.

    Hasta la fecha, todo lo que sabemos sobre la retención de información en la memoria a largo plazo nos dice que el aprendizaje distribuido es superior al aprendizaje masivo (Cepeda et al., 2006; Dunlosky et al., 2013) y que fragmentar la información en unidades más pequeñas también mejora el aprendizaje ( Bodie et al., 2006).

    4. Mayor compromiso

    Una de las mayores fortalezas del microaprendizaje es que los usuarios participan más en el proceso de aprendizaje. Hay varias razones para esto. Una razón tiene que ver con la carga cognitiva reducida (Shail, 2019).

    Los enfoques de aprendizaje tradicionales pueden ser demasiado largos, lo que puede abrumar la capacidad cognitiva.

    Otra razón por la que el microaprendizaje es más atractivo es porque el formato multimedia es mucho más interesante que sentarse en una sala de capacitación durante varias horas.

    Además, la naturaleza colaborativa del microaprendizaje también puede aumentar el compromiso a través de interacciones sociales que facilitan la transferencia y el intercambio de ideas (Buchem & Hamelmann, 2010; De Gagne et al., 2019).

    Debilidades del microaprendizaje

    1. Rechazo de los tradicionalistas

    El cambio puede ser incómodo. Un obstáculo para implementar el microaprendizaje es que los tradicionalistas pueden ser reacios a recibir capacitación en nuevas tecnologías (De Gagne et al., 2019).

    El tiempo requerido para aprender a operar y producir materiales didácticos con nuevas tecnologías también puede generar estrés (Freed, et al., 2014).

    Del mismo modo, desarrollar lecciones de microaprendizaje requiere mucho tiempo (Prakash et al., 2017). Es comprensible que los instructores experimentados, que ya han dedicado un tiempo considerable a desarrollar y perfeccionar las lecciones durante un período de años, se muestren reacios a crear el mismo contenido en diferentes formatos.

    2. Limitaciones tecnológicas

    El microaprendizaje depende en gran medida de la tecnología avanzada y la conectividad. La descarga de contenido multimedia, incluso de corta duración, puede limitar el acceso a grupos desfavorecidos que pueden carecer de acceso a la tecnología necesaria. Esto se conoce comúnmente como la brecha digital.

    Un análisis realizado por el Pew Research Center encontró que aproximadamente el 25 % de los hogares estadounidenses con ingresos inferiores a $30 000 al año informan que no poseen un teléfono inteligente. Además, poco más del 40% de los hogares de menores ingresos no cuentan con servicios de banda ancha, ni con una computadora de escritorio o portátil.

    Estas estadísticas indican que, a pesar del desarrollo de la Web 2.0 y los avances asociados en el software integrado, una parte importante de la población estadounidense quedará excluida de las oportunidades de microaprendizaje. Los números en las naciones menos desarrolladas pueden mostrar niveles aún más altos de inaccesibilidad.

    Conclusión

    El microaprendizaje es un enfoque de instrucción que implica que el contenido se presente en dosis de material breves y altamente concentradas. Suele estar centrado en un objetivo educativo muy concreto.

    Además de las características distintivas de corta duración y de ser altamente enfocado, también está en un formato multimedia, permite las interacciones del usuario y brinda a los prosumidores la oportunidad de remodelar y reutilizar el contenido.

    El microaprendizaje tiene varios beneficios sobre los enfoques de instrucción tradicionales. A menudo es más atractivo, más conveniente y conduce a una mayor retención y aprendizaje.

    Sin embargo, una de las principales desventajas es su dependencia de la conectividad, que excluye a quienes no tienen banda ancha ni dispositivos móviles. Además, los instructores que han desarrollado contenido eficaz durante muchos años pueden ser reacios a dedicar más tiempo a reorganizar sus lecciones existentes.

    A pesar de los desafíos, la tecnología continúa evolucionando e impactando muchos aspectos de nuestras vidas, desde la forma en que se realiza el trabajo hasta las prácticas educativas que se transforman cada vez más.

    Referencias

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    Dave Cornell (Doctorado)

    El Dr. Cornell ha trabajado en educación durante más de 20 años. Su trabajo ha consistido en diseñar la certificación de docentes para el Trinity College de Londres y la capacitación en servicio para los gobiernos estatales de los Estados Unidos. Ha capacitado a maestros de jardín de infantes en 8 países y ayudó a hombres y mujeres de negocios a abrir centros para bebés y jardines de infancia en 3 países.



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    Chris Drew (Doctorado)

    Este artículo fue revisado por pares y editado por Chris Drew (PhD). El proceso de revisión en Profesor servicial implica tener un experto de nivel de doctorado que verifique, edite y contribuya a los artículos. Los revisores se aseguran de que todo el contenido refleje el consenso académico de expertos y esté respaldado con referencias a estudios académicos. Dr. Drew ha publicado más de 20 artículos académicos en revistas académicas. Es el ex editor de Journal of Learning Development in Higher Education y tiene un doctorado en Educación de ACU.


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